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Resuelta

Servicio consistente en el apoyo a la gestión de las incidencias recibidas en las plataformas de atención a la ciudadanía de la Consejería de Transición Ecológica y Energía de Canarias.

Expediente SER/2025/0000112007 · Secretaría General Técnica de la Consejería de Transición Ecológica y Energía de Canarias

Licitación pública de servicios convocada por Secretaría General Técnica de la Consejería de Transición Ecológica y Energía de Canarias (Canarias). Con valor estimado de 175.231 € y presupuesto de 46.874 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2025-10-04. Expediente SER/2025/0000112007.

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Importes y cifras

175.231 €
Valor estimado
46.874 €
Presupuesto (con IVA)

Datos del expediente

Expediente
SER/2025/0000112007
Estado
Resuelta
Órgano de contratación
Secretaría General Técnica de la Consejería de Transición Ecológica y Energía de Canarias
Tipo de contrato
Servicios · Servicios de informítica y servicios conexos
Procedimiento
Abierto
Sistema de contratación
No aplica
Tramitación
Ordinaria
Duración del contrato
1 años
Lugar de ejecución
Canarias

Fechas clave

Publicación
2025-09-19
Fin de presentación de ofertas
2025-10-04
Disponibilidad de documentos
2025-10-04

Códigos CPV

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Certificación idiomática 3.0
Juicio de Valor Organización del servicio 15.0
Cuantificables Automáticamente Uso de energías renovables 7.0
Juicio de Valor Intercambio de información 6.0
Juicio de Valor Plan de formación y transición del servicio 6.0
Cuantificables Automáticamente Precio 55.0
Juicio de Valor Plan de calidad y de las propuestas de mejora 8.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
CANARIAS TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2013 S.L. Formalizado 38.000 € 2025-12-23

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2025-11-28
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2025-09-19
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2025-09-19
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2025-12-26

Ubicación geográfica

Documentos y pliegos

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Secretaría General Técnica de la Consejería de Transición Ecológica y Energía de Canarias.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 175.231 € y el presupuesto base de licitación asciende a 46.874 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2025-10-04. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Canarias.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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