Servicio avanzado de resolucion de vulnerabilidades

Importes y cifras

Qué se contrata

Renfe-Operadora y sus sociedades contratan un servicio continuado de resolución de vulnerabilidades que parte de las detectadas por sus herramientas de descubrimiento y priorización de ciberseguridad, sobre endpoints internos y expuestos a internet, en una infraestructura de más de 1.900 servidores virtuales, 650 aplicaciones y 50 productos. El objetivo es diagnosticar, priorizar y remediar las vulnerabilidades, asesorando a los grupos resolutores y automatizando la aplicación de parches.

El servicio incluye la elaboración de partes periódicos y cuadros de mando sobre el estado de las vulnerabilidades, de los planes de remediación y de la ejecución del servicio, además de informes ejecutivos y documentación como el plan de gestión del cambio, el plan de calidad, el informe de riesgos y las actas de reuniones. Para evolutivos se estima un máximo de 160 unidades de trabajo anuales, equivalentes a una hora cada una.

La prestación se organiza en tres fases: transición de una semana, pleno servicio de 36 meses y traspaso y cierre de una semana, sumando 3 años y 1 semana. Durante el pleno servicio se aplican penalizaciones conforme a acuerdos de nivel de servicio que clasifican la prioridad de las incidencias en crítica, alta, media y baja.

El seguimiento se articula mediante un comité de seguimiento quincenal o mensual y un comité de dirección mensual. El equipo mínimo exigido comprende un jefe de proyecto con al menos 5 años de experiencia, un consultor de seguridad con al menos 3 años y un ingeniero de seguridad con al menos 5 años, prestando el servicio en remoto de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Se exige que el servicio esté certificado en el Esquema Nacional de Seguridad en nivel alto, conforme al documento del CCN, y el uso obligatorio de las herramientas Qualys y Kenna.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: De conformidad con el Pliego de Condiciones Particulares

Solvencia técnica

Trabajos realizados: De conformidad con el Pliego de Condiciones Particulares

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 33,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,5 % en las 2.029 adjudicaciones de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 9 ofertas. Se adjudicó 104 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Las establecidas en el apartado 35 del cuadro de características del Pliego de Condiciones Particulares.

Publicaciones oficiales

• Suministro mobiliario puesto de trabajo
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-27
• Suministro de licencias vmware
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Renovación de la suscripción y soporte de la plataforma pdf4me
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-23
• Seguro de asistencia en viaje para trabajadores del grupo renfe
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Seguro de salud para el personal expatriado del grupo renfe
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora

• Suministro e instalacion de equipamiento sdwan en oficinas renfe — 08/04/2026
• Servicio asistencia técnica incorporación y asignación sistema autónomo internet ante ripe — 08/04/2026
• Servicios para la realización de tratamientos sanitarios en régimen de internamiento y ambulatorio — 07/04/2026
• Servicio de mantenimiento de la plataforma de proteccion del correo electronico proofpoint — 30/03/2026
• Renovacion de licencias y soporte del software de medicion de nivel reputacion en ciberseguridad, bitsight. — 27/03/2026
• Obras para la evacuacion de las oficinas situadas en plaza estaciones, nº2 (santander) — 27/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de laboratorio de ciberseguridad — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
  Adjudicada a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL por 139.800 € (baja del 12,6 %) · 2025-07-04
• Servicios de ciberinteligencia — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
  Adjudicada a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL por 313.200 € (baja del 13,0 %) · 2026-05-23
• Servicio de renovación de licencias y soporte del software de análisis y gestión de vulnerabilidades Qualys. — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
  Adjudicada a CIPHERBIT, S.L.U. por 197.353 € (baja del 6,0 %) · 2024-09-02
• Servicios de hacking continuo — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
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• Servicio de hacking continuo — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ATOS IT SOLUTIONS AND SERVICES IBERIA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 563.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 681.230 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es España.

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