Renovacion de licencias y soporte del software de medicion de nivel reputacion en ciberseguridad, bitsight.
Expediente 2026-01227 · Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
Adjudicada a UTE ICRAITAS-ZEROLYNX por 27.000 € (sin IVA), con una sola oferta. Ampliación de 20 licencias anuales Total Risk de BitSight con soporte: ticketing en ventanilla única, gestión de incidencias y atención en castellano en horario 8x5. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (Madrid). Con valor estimado de 27.000 € y presupuesto de 32.670 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/04/2026 a las 14:00. Expediente 2026-01227.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato proporciona 20 licencias anuales de la modalidad Total Risk de BitSight (código BT-10001) para medir y monitorizar el nivel de ciberseguridad de los proveedores del Grupo Renfe, con alertas ante variaciones de ese nivel. El indicador se basa en un algoritmo que evalúa evidencias fiables de un conjunto de factores representativos de la ciberseguridad y se actualiza de forma continua. La herramienta ya está en uso en el Grupo, por lo que se trata de una ampliación de licencias. El servicio puede destinarse tanto a Renfe-Operadora como a Renfe Viajeros, Renfe Mercancías, Renfe Fabricación y Mantenimiento, Renfe Alquiler de Material Ferroviario y Renfe Proyectos Internacionales.
El soporte incluye una herramienta de ticketing en modo servicio, accesible mediante una aplicación web y una dirección de correo electrónico como ventanilla única de contacto. El adjudicatario deberá gestionar y resolver cualquier incidencia que impida el funcionamiento correcto del servicio, ya sea de software o de hardware, y prestar conocimiento experto para resolver dudas sobre uso, administración y configuración, así como sobre las evidencias que proporciona el servicio. La disponibilidad del soporte es de 8x5 y en castellano.
La duración del servicio es de 12 meses.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta Económica | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Conforme al Pliego de Condiciones Particulares
- Solvencia técnica
- Otros: Conforme al Pliego de Condiciones Particulares
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| UTE ICRAITAS-ZEROLYNX | Adjudicado | 27.000 €18/06/2026 | 18/06/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,5 % en las 2.027 adjudicaciones de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 83 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Provisional | — | — |
| Definitiva | ≈ 1.350 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 02/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 27/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 27/03/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a UTE ICRAITAS-ZEROLYNX.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 27.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 32.670 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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