Servei de suport i manteniment de llicències del sistema Citrix a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación del servicio de soporte del fabricante Citrix para la plataforma de virtualización Citrix Universal Hybrid Multicloud, que cubre 150 licencias contratadas por el hospital. Se trata de un entorno crítico que da soporte a otros entornos sensibles del centro, como el de Radioterapia.

Además de la renovación, se incluye una bolsa de 25 horas de soporte de un partner con la máxima certificación del fabricante, destinada a peticiones de mejora del entorno.

Las incidencias se atenderán en horario 24x7, y las consultas de lunes a viernes laborables de 9:00 a 18:00 horas. El personal que realice las tareas deberá contar con la certificación adecuada de Citrix. Los servicios se prestarán mayoritariamente en remoto, aunque para actuaciones críticas debidamente justificadas podrá requerirse la presencia física del técnico en las instalaciones del hospital.

El soporte correctivo abarcará los problemas de infraestructura, con escalado al fabricante cuando sea necesario, hasta su resolución definitiva o provisional (workaround). El soporte evolutivo comprenderá la implantación de nuevas versiones de software, actualizaciones de seguridad y corrección de errors, bajo demanda del servicio TIC o por recomendación del fabricant o del adjudicatario. Todas las acciones deberán documentarse y traspasarse al equipo interno de Servicio TIC del hospital.

El adjudicatario deberá mantener la confidencialidad de todos los datos del servicio, en especial contraseñas, configuraciones, tipos de software, versiones y arquitectura de los sistemas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• L’objecte del contracte és el subministrament i instal·lació d’un Sistema d’Alimentació Interrumpuda pel Cent… — plazo hasta el 09/11/2026
• És objecte del present plec la celebració d'un sistema dinàmic d'adquisició per tal de seleccionar a les empr… — plazo hasta el 17/12/2030
• L'objecte del sistema dinàmic d’adquisició és la selecció de les empreses que podran ser adjudicatàries dels… — plazo hasta el 04/02/2027
• Restauración integral del autobús Pegaso - Seida — plazo hasta el 18/11/2026
• Servicio de mantenimiento del andén de las vías en varios puntos de las líneas Llobregat – Anoia (incluyendo… — plazo hasta el 10/11/2026
• L’objecte del present contracte són els serveis de manteniment de dipòsits de gestió d’efectiu i possible adq… — plazo hasta el 13/11/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 2,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.190 adjudicaciones de Institut Català de la Salut (ICS) y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibió una sola oferta.

Publicaciones oficiales

• contractació basada en acord marc CCS‑2025‑9 – Servei de gestió i assistència en viatges
  Adjudicada
  Publicada: 2026-11-06
• Servei de manteniment i suport de la infraestructura informàtica crítica i no crítica del CPD de l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol
  Publicada
  Publicada: 2026-11-06
• Servei de control de plagues de l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol
  Publicada
  Publicada: 2026-11-04
• Subministrament de dos Ortopantomògrafs digital 2 detectors 2D SALA A per als Centres Penitenciaris.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-11-02
• Subministrament de material fungible per al tomògraf d'impedància elèctrica de la UCI de l'Hospital General de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron.
  Resuelta
  Publicada: 2026-11-02

Anteriores y posteriores de Institut Català de la Salut (ICS)

• Obres de reforma del servei de Seguretat situat a la planta soterrani de l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol — 20/02/2026
• Servei per a la redacció del Projecte bàsic i executiu i posterior Direcció d’Obra de la implantació d’una helisuperfície a la coberta en Fase II, de l’Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida — 20/02/2026
• CS/CC00/1101461951/26/AMUP: acord marc per al subministrament agregatd'hemostàtics i regeneradors per als centres de l'Institut Català de la Salut i centres adherits: Salut Sant Joan de Reus-Baix Camp, Gestió de Serveis Sanitaris, Consorci Sanitari Alt Penedès-Garraf, Hospital de Cerdanya - AECT Agrupació Europea de Cooperació Territorial, Salut Catalunya Central - Hospital de Berga i Consorci Sanitari de l'Anoia — 20/02/2026
• Subministrament de Test de Expulsió Anorectal amb Baló, per a l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol. — 20/02/2026
• CS/CC00/1101459622/26/AMUP: suministro agregado de férulas, cabestrillos, conformadores nasales, collares cervicales y material sujeción para los centros del Instituto Catalán de la Salud y centros adheridos: Consorcio Sanitario Alt Penedès Garraf, Gestión de Servicios Sanitarios, Hospital de Servicios de Berga, Consorcio Sanitario de Anoia y Consorcio Castelldefels Agentes de Salud. — 19/02/2026
• Subministrament de cadires ergonòmiques, cadires fixes, cadires especials i tamborets per a l’Hospital Universitari de Girona Doctor Josep Trueta i l’Àmbit d’Atenció Primària de Girona. — 19/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servei de suport i manteniment de llicències del sistema Citrix a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — Institut Català de la Salut (ICS) · 2025-11-20
• Servei de suport i manteniment de llicències del sistema Suncheck per a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a DISTRIBUCION DE TECNOLOGIAS AVANZADAS EQUIPAMIENTOS Y CONSULTORIA SL por 60.000 €
• Servei de suport i manteniment en la xarxa d'emmagatzemament de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a ECONOCOM SERVICIOS, S.A.
• Servei de manteniment dels equips SAI d l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a SCHNEIDER ELECTRIC IT SPAIN, S.L.U. por 62.158 €
• Servei de suport i manteniment del sistema centricity clinical care per la gestió de les unitats de crítics a… — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a GENERAL ELECTRIC HEALTHCARE ESPAÑA SAU por 774.582 €
• Servei de manteniment dels equips SAI de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron i de la Fundació Vall d'Hebron… — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a SOCOMEC IBERICA SA por 258.520 € (baja del 46,8 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Institut Català de la Salut (ICS).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Ozona Tecnologías de la Información, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 46.500 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Barcelona