Servei de suport i manteniment del sistema centricity clinical care per la gestió de les unitats de crítics als hospitals de l'Institut Català de la Salut

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y soporte del sistema Centricity Clinical Care (CCC), la aplicación de gestión de las unidades de cuidados intensivos de adultos y coronarias, implantada en siete hospitales del Institut Català de la Salut: Vall d'Hebron, Germans Trias i Pujol, Verge de la Cinta, Joan XXIII, Doctor Josep Trueta, Bellvitge y Arnau de Vilanova. El servicio incluye el mantenimiento de la licencia corporativa, el mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo, y la integración con otros sistemas del ICS.

La base instalada contempla 710 boxes con monitorización continua, distribuidos entre Vall d'Hebron (242), Germans Trias i Pujol (94), Bellvitge (106), Arnau de Vilanova (74), Josep Trueta (86 más 3 de monitorización), Joan XXIII (80) y Verge de la Cinta (28).

El preventivo comprende cuatro auditorías anuales de revisión del software y el hardware, y el correctivo abarca la atención reactiva a incidencias comunicadas y la monitorización proactiva mediante sondas enviadas al centro de operaciones remoto del fabricante. Se incluyen también treinta jornadas de servicios profesionales para evolución y gestión del cambio, dos informes anuales de evolución y dos especialistas en CCC a tiempo completo en el horario laboral ordinario. El soporte es 24x7x365 para incidencias críticas o urgentes.

Los niveles de servicio fijan tiempos de respuesta de hasta 1 o 2 horas según la gravedad y tiempos de resolución que van de 8 horas (crítica) a 15 días laborables (baja), con penalizaciones mensuales de hasta el 4 % de la facturación para el correctivo. Las inspecciones técnico-legales de los equipos se realizan conforme a la norma IEC-60601.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.179 adjudicaciones de Institut Català de la Salut (ICS) y del 4,5 % en el grupo CPV 7250. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 70 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• CS/CC00/1101483273/27/AM: acuerdo marco para el suministro agregado de implantes vasculars periféricos (complementario) para los centros del Institut Català de la Salut
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicio de mantenimiento de los aparatos elevadores del Hospital Universitari Germans Trias i Pujol
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Subministrament i posada en marxa d’impressores 3D per a la Unitat de Planificació Quirúrgica de l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• ICSCC00-2027-12- 1101481522 Servicio de soporte a la formación
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• CS/CC00/1101484791/27/AMUP: acord marc per al subministrament agregat de catèters intravasculars centrals, centrals tunelitzats, PICC, catèters galactografía, altres catèters, introductors i apòsits fixació (complementari) per als centres de l'Institut Català de la Salut
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Institut Català de la Salut (ICS)

• Obra d’estesa de línies elèctriques d’escomeses de l’Hospital General de l’Hospital Universitari Vall d’Hebron. — 18/12/2025
• Subministrament recipient amb doble ganiveta processament os i fungible associat per al Servei de Traumatologia de l’Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida. — 18/12/2025
• Concessió del servei d'entreteniment per a les habitacions de pacients de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — 18/12/2025
• Subministrament d’un equip d’electroencefalografia dirigit al servei de Neurologia de l’Hospital Universitari de Girona Doctor Josep Trueta — 18/12/2025
• Subministrament agregat d’implants esofagogàstrics, gastrointestinals i biliopancreàtics per als centres de l'Institut Català de la Salut i centres adherits (Salut Sant Joan de Reus-Baix Camp i Consorci Hospitalari de Vic) — 18/12/2025
• CS/CC00/1101453065/26/AM Suministro agregado de material de implantes endovasculares intracraneales para los centros del Institut Català de la Salut — 17/12/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Institut Català de la Salut (ICS).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GENERAL ELECTRIC HEALTHCARE ESPAÑA SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.098.328 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

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