Servei de suport i manteniment de llicències del sistema Citrix a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación del soporte del fabricante Citrix para 150 licencias de Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced Edition, plataforma de virtualización de escritorios y aplicaciones que da soporte a diversos sistemas de información del hospital, y para la licencia de Citrix Gateway Advanced VPX. Incluye además una bolsa de 25 horas de soporte de un partner con la máxima certificación del fabricante, destinada a peticiones de mejora del entorno.

El personal que realice las tareas deberá disponer de la certificación adecuada de Citrix. Los servicios se prestarán mayoritariamente en remoto, aunque para actuaciones críticas debidamente justificadas podrá requerirse la presencia física del técnico en las instalaciones del hospital.

El soporte de incidencias funcionará las 24 horas, los 7 días de la semana, mientras que la atención de consultas será de lunes a viernes laborables, de 9:00 a 18:00 horas.

Se requiere soporte correctivo para problemas de la infraestructura, escalando al fabricante cuando sea necesario, hasta su resolución definitiva o provisional (workaround). Asimismo, se requiere soporte evolutivo para implantar nuevas versiones de software, actualizaciones de seguridad o correcciones de errors, bajo demanda del Servicio TIC o por recomendación del fabricant o del adjudicatario. Todas las acciones, correctivas o evolutivas, deberán documentarse y traspasarse al equipo interno del Servicio TIC.

El adjudicatario deberá mantener la confidencialidad de los datos del servicio, en especial contraseñas, configuraciones, tipos de software, versiones y arquitectura de los sistemas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• L’objecte del contracte que es proposa efectuar consisteix en la implantació i el manteniment d’un sistema de… — plazo hasta el 30/10/2026
• Servei de reparació de caixes de recaptació de paper moneda — plazo hasta el 30/10/2026
• Serveis de renovació i reforç de la senyalització horitzontal prioritària i passos de vianants en cruïlles de… — plazo hasta el 29/10/2026
• Servei de manteniment integral per als equipaments assignats a l'Institut de Cultura de Barcelona (ICUB) — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio de trabajos técnicos en aplicaciones del Hospital Universitari Vall d'Hebron — plazo hasta el 20/11/2026
• 2026PO0158AC - Servicio y gestión del matenimiento integral del Puerto Olímpico de Barcelona — plazo hasta el 16/11/2026

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

• CS/CC00/1101482667/27/AM: acuerdo marco para el suministro agregado de medicamentos genéricos 2027 para centros del Instituto Catalán de la Salud y centros adheridos: Consorcio Mar Parque de Salud de Barcelona, ​​Gestión de Servicios Sanitarios, Instituto de Asistencia Sanitaria, Fundació Sant Hospital de la Seu d'Urgell y Parc Sanitari Pere Virgili
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• CS/CC00/1101483273/27/AM: acuerdo marco para el suministro agregado de implantes vasculars periféricos (complementario) para los centros del Institut Català de la Salut
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicio de mantenimiento de los aparatos elevadores del Hospital Universitari Germans Trias i Pujol
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Subministrament i posada en marxa d’impressores 3D per a la Unitat de Planificació Quirúrgica de l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• ICSCC00-2027-12- 1101481522 Servicio de soporte a la formación
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Institut Català de la Salut (ICS)

• Implantació i suport funcional i consultiu d’una plataforma corporativa de xatbots i agents conversacionals basada en IA generativa per a l’Institut Català de la Salut — 20/11/2025
• Servei d’activitats formatives per competències digitals per a l’Hospital Universitari Vall d’Hebron — 20/11/2025
• Servei d’activitats formatives per competències corporatives per a l’Hospital Universitari Vall d’Hebron — 20/11/2025
• Servei de manteniment dels turbocompressors i màquina d'absorció de la central tèrmica de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — 19/11/2025
• Subministrament agregat de catèters intravasculars punció venosa central, centrals tunelitzats, PICC, altres catèters, accessoris i apòsits fixació per als centres de l'Institut Català de la Salut i centres adherits a aquest procediment: Institut Català d'Oncologia, Consorci Sanitari Alt Penedès-Garraf, Gestió de Serveis Sanitari, Institut de Diagnòstic per la Imatge, Salut Catalunya Central - Hospital de Berga, Institut d'Assistència Sanitària, Hospital de Cerdanya – AECT Agrupació Europea de Cooperació Territorial i Gestió Pius Hospital de Valls, SAM — 19/11/2025
• Servei de manteniment de paleteria de l’Hospital Universitari de Girona Dr Josep Trueta. — 19/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servei de suport i manteniment de llicències del sistema Citrix a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a Ozona Tecnologías de la Información, S.L. por 45.300 € (baja del 2,6 %)
• Servei de suport i manteniment de llicències del sistema Suncheck per a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a DISTRIBUCION DE TECNOLOGIAS AVANZADAS EQUIPAMIENTOS Y CONSULTORIA SL por 60.000 €
• Servei de suport i manteniment en la xarxa d'emmagatzemament de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a ECONOCOM SERVICIOS, S.A.
• Servei de manteniment dels equips SAI d l'Hospital Universitari Vall d'Hebron — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a SCHNEIDER ELECTRIC IT SPAIN, S.L.U. por 62.158 €
• Servei de suport i manteniment del sistema centricity clinical care per la gestió de les unitats de crítics a… — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a GENERAL ELECTRIC HEALTHCARE ESPAÑA SAU por 774.582 €
• Servei de manteniment dels equips SAI de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron i de la Fundació Vall d'Hebron… — Institut Català de la Salut (ICS)
  Adjudicada a SOCOMEC IBERICA SA por 258.520 € (baja del 46,8 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Institut Català de la Salut (ICS).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 23.250 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Barcelona