Servei de manteniment de la infraestructura Office 365

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da soporte al Consorci AOC en la administración del entorno Microsoft Office 365, que ofrece correo corporativo, almacenamiento en la nube y videoconferencia a sus usuarios. El entorno es híbrido: un Active Directory local en un CPD y Office 365 con licencias Microsoft 365 E5, Intune, Power BI PRO, Teams con telefonía, Dynamics 365 y Seguridad de Microsoft 365 E5.

El Consorci realiza el primer nivel de mantenimiento y el adjudicatario da apoyo en las tareas que le reporte, incluyendo resolución de incidencias de usuario, mantenimiento de los Active Directory locales y su réplica en Azure, administración de directivas de seguridad y DLP, gestión de endpoints con Intune e integraciones de servicios externos con Azure. El servicio se ejecutará de lunes a viernes de 9 a 18 h, y las intervenciones que supongan parada deberán hacerse fuera del horario laboral.

La dedicación estimada es de 480 horas, distribuidas entre cap de projecte (48 h), administradores de Active Directory (24 h), administradores de aplicaciones O365 (96 h), seguridad 365 y DLP (48 h), gestión de endpoints con Intune (168 h) e integraciones con Azure (96 h). El equipo debe tener al menos 2 personas, con un cap de projecte con experiencia acreditada y un perfil técnico sénior con capacidad en todos los ámbitos.

La empresa debe ser partner de Microsoft con certificación Silver en el área de «Àrea de treball moderna i seguretat» y en las competencias indicadas, y disponer de la especialización en adopción y administración de cambios si tiene las nuevas designaciones. El adjudicatario debe estar certificado en el Esquema Nacional de Seguridad de nivel MIG o superior y el sistema se clasifica con disponibilidad RTO inferior a 24 horas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Instal·lació, manteniment i desmuntatge de l’enllumenat i decoració de Nadal als carrers de la ciutat d’Igual… — plazo hasta el 02/11/2026
• Contractació del servei integral de manteniment de les instal·lacions, sistemes, equips i elements constructi… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de mantenimiento preventivo de la crioplataforma de un espectrómetro de Resonancia Magnética Nuclea… — plazo hasta el 03/11/2026
• Subministrament a l'Ajuntament de Mataró d'un mòdul d'aparcament segur, tancat, controlat i vigilat per a 10… — plazo hasta el 02/11/2026
• Acord marc subjecte a regulació armonitzada per a la contractació del Servei de recautxutat de 4.800 cobertes… — plazo hasta el 13/11/2026
• Subministrament, en règim d’arrendament sense opció de compra, d'un arbre de nadal 3D de 12 metres d'alçada,… — plazo hasta el 02/11/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,0 % en las 30 adjudicaciones de Consorci Administració Oberta de Catalunya y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 100 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Assegurances del Consorci Administració Oberta de Catalunya
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-17
• Renovació de la llicència d'ús de la solució de Portasignatures
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-04
• Serveis de construcció d'infraestructura base de núvol públic mon local
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-04
• Serveis de construcció d'infraestructura base de núvol públic mon local
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-04
• Servei de provisió de llicències d'un assistent d'IA basat en LLM (Claude, d'Anthropic)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-08-03

Anteriores y posteriores de Consorci Administració Oberta de Catalunya

• Renovació del pla de manteniment dels dispositius del sistema de HSM del fabricant ENTRUST i de les llicències associades a aquests dispositius, que donen el servei de repositori de claus criptogràfiques pel Consorci AOC — 02/12/2025
• Servei d'Identificació Remota — 28/11/2025
• Serveis d'auditoria financera dels comptes anuals i de compliment de normativa — 25/11/2025
• Creació de continguts i manteniment de la plataforma de formació del Consorci AOC (Campus) — 07/11/2025
• L'objecte del present Sistema Dinàmic d'Adquisició (en endavant SDA) és la selecció d'empreses amb les capacitats tècniques i materials suficients que podran participar en les licitacions per l'adjudicació dels contractes derivats en el marc del SDA, que tindran per objecte la prestació de serveis orientats a la provisió de llicències de programari, continguts digitals i els seus serveis associats. Els serveis associats podran incloure, entre d'altres, la implantació, instal·lació, configuració, personalització, parametrització, migració de dades, així com els suport tècnic per la resolució de consultes i incidències. Aquest SDA es divideix en les categories i franges previstes a l'apartat A1 del PCAP. La numeració dels lots no aplica contractualment, es defineix únicament per poder relacionar aquestes categories i franges dins la PCSP la qual només té la possibilitat de definir lots. L'objecte dels contractes específics es concretarà en la licitació de cada contracte específic i s'emmarcarà dins l'execució d' aquest SDA. — 05/11/2025
• Renovació de la llicència d'ús de les plataformes Viafirma Inbox integrada amb Viafirma Platform com a programari el Servei Portasignatures del Consorci AOC, que inclou el suport a incidències i manteniment de correctius durant la seva vigència. — 16/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servei de suport Microsoft Unified Enterpriseal CAOC — Consorci Administració Oberta de Catalunya
  Adjudicada a MICROSOFT IBERICA, S.R.L. por 58.800 €
• Manteniment de serveis Atlassian — Consorci Administració Oberta de Catalunya (Consorci AOC)
  Adjudicada a Inetum España, S.A. por 6.928 € (baja del 3,9 %)
• L'objecte del contracte és la contractació d'un servei de manteniment de la intranet del Consorci AOC, realit… — Consorci Administració Oberta de Catalunya
  Adjudicada a Claranet, S.A.U por 7.667 € (baja del 17,9 %)
• Servei de manteniment integral de les infraestructures i instal·lacions de la seu de l'Oficina Antifrau de Ca… — Oficina Antifrau de Catalunya
  Adjudicada a MARTIN HIDALGO MULTITECNIA, S.L. por 111.333 € (baja del 18,9 %)
• Servicios de desarrollo y mantenimiento de los servicios AOC — Consorci Administració Oberta de Catalunya
  Adjudicada a Basetis y 1 más por 1.052.556 € (baja del 23,6 %)
• Serveis de migració i implantació M365 (de groupwise a office 365) — Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell
  Adjudicada a ID Grup, S.A por 104.066 € (baja del 0,9 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorci Administració Oberta de Catalunya.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a NexTReT, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 79.661 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Barcelona