Servei de coordinació tecnològica, assistència tècnica, manteniment i transició de les eines tecnològiques que formen part del servei VinclesBCN

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da soporte a VinclesBCN, servicio municipal que combate la soledad de las personas mayores de 65 años a través de la app BCN+65 y una plataforma backend. Incluye el alojamiento en modalidad SaaS con videoconferencia para los usuarios, la coordinación tecnológica entre las herramientas y los distintos actores del proyecto, y el mantenimiento correctivo y recurrente de la app, la plataforma backend, el Simulador de usuarios y el Cuadro de Mando en Power BI. Las herramientas son de propiedad municipal.

La coordinación exige presentar un plan de trabajo en 15 días desde la formalización, interlocutar con el Instituto Municipal de Informática, OSAM y otras áreas municipales, y coordinar a proveedores externos de tabletas, conectividad y SIM.

El mantenimiento incluye resolución de incidencias: las graves, con la aplicación o alguna funcionalidad no disponible, en 48 horas, y las normales en 72 horas. También actualizaciones de los sistemas operativos iOS y Android y de librerías, con periodicidad máxima de 6 meses, además de soporte y formación a los trabajadores municipales y la gestión del WAF (cortafuegos de aplicaciones web).

Los servicios de transición comprenden la recepción y devolución del servicio entre contratistas. El plan de devolución debe presentarse tres meses antes del fin del contrato, con una dedicación mínima del 25 % del equipo, y la entrega de documentación y del historial de incidencias. Estas fases solo se ejecutan si cambia de proveedor.

El equipo mínimo exigido es un jefe de proyecto con licenciatura en Ingeniería Informática, tres años de experiencia y nivel C1 de catalán; un analista funcional con cuatro años de experiencia; y analistas programadores para J2EE, Power BI y iOS/Android, con tres años de experiencia cada uno.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 5,8 % en las 748 adjudicaciones de Ajuntament de Barcelona y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 6 ofertas. Se formalizó 157 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

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  Publicada
  Publicada: 2026-11-02
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  Publicada
  Publicada: 2026-11-02
• Servei de conceptualització, disseny, programació, continguts i manteniment tècnic de webs gestionades pel Departament de Comunicació.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-30
• Servei de suport a la gestió del desenvolupament del programa de tardes educatives.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-30
• Obres de millora de la climatització i de l'enllumenat de la tercera planta de la Biblioteca Vila de Gràcia, amb mesures de contractació pública sostenible
  Publicada
  Publicada: 2026-10-29

Anteriores y posteriores de Ajuntament de Barcelona

• Subministrament, mitjançant la modalitat de compra, de sis vehicles de comandament lleugers, turismes classificats com M1 destinats alServei de Protecció Civil, Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament (SPCPEIS) de l'Ajuntament de Barcelona. — 28/10/2025
• Servei de suport d'accessos, d'atenció, informació bàsica i derivació de persones usuàries, repartiment i tasques auxiliars de recepció als usuaris en diferents equipaments del districte d'Horta-Guinardó. — 28/10/2025
• Servei de conceptualització, direcció, coordinació i execució d'un projecte transmèdia vinculat a la memòria col·lectiva del districte de Ciutat Vella — 27/10/2025
• Manteniment i conservació de les instal·lacions d’enllumenat públic a Barcelona (2027-2029), amb mesures de contractació pública sostenible, Lot 3 - Zona C: Nou Barris, Sant Andreu, i Sant Martí — 24/10/2025
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• Servei d'assistència tècnica per a la gestió i redacció de continguts i manteniment dels canals de comunicació digitals del Departament de Comunicació d'Economia i Recursos — 23/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• L'objecte del contracte consistirà en oferir un servei de coordinació tecnològica, assistència tècnica, mante… — Ajuntament de Barcelona
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ajuntament de Barcelona.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Seidor Opentrends, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 609.547 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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