Renovación de la plataforma Global Suite
Expediente 2025/CO_SSUM/0048 · Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración
En evaluación. Licencia Enterprise de Global Suite en modo SaaS hasta el 31/12/2028, con soporte 8x5 y resolución de incidencias o consultas en un máximo de 48 horas. Licitación pública de suministros convocada por Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración (Araba/Álava). Con valor estimado de 30.579 €. Procedimiento otros. El plazo de presentación de ofertas terminó el 17/11/2025 a las 14:00. Expediente 2025/CO_SSUM/0048.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El suministro de la licencia Enterprise de la herramienta Global Suite en modo SaaS (software como servicio), con los módulos necesarios para cubrir las necesidades relacionadas con el ENS, el RGPD y la legislación de Infraestructuras Críticas. La licencia actual, en modo de pago por uso, finaliza el 31 de diciembre de 2025, y el objetivo es prorrogarla hasta el 31 de diciembre de 2028. La herramienta se utiliza para el análisis de riesgos y otras tareas del sistema de gestión de seguridad y privacidad.
La fecha prevista de inicio de la contratación es el 15 de diciembre de 2025, para que la licencia pueda comenzar el 1 de enero de 2026 tras la verificación de la configuración y el pago.
El servicio incluye el soporte a la resolución de incidencias o dudas sobre la herramienta. Será suficiente un soporte en modalidad 8x5 con un tiempo de resolución de incidencias o de contestación de consultas no superior a 48 horas. Las empresas licitadoras deberán acompañar su propuesta con una descripción del servicio de soporte, incluyendo el equipo de trabajo y las certificaciones oficiales de sus integrantes en Global Suite.
Criterios de valoración: la oferta económica puntúa hasta 80 puntos, repartidos en dos fórmulas que pesan el 50% cada una; las certificaciones oficiales del equipo de trabajo puntúan hasta 10 puntos (2 puntos por certificación); y los cursos oficiales superados por el equipo puntúan hasta 10 puntos (2 puntos por curso).
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Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 04/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 17/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 11/12/2025 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala Delegada del Departamento de Modernización de la Administración.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 30.579 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento otros.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Araba/Álava.
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