Realización de dos encuestas de satisfacción y expectativas de los clientes de EMTUSA, así como la realización de dos auditorías internas mediante cliente misterioso. Los trabajos se realizarán bajo los criterios y especificaciones indicadas en el pliego técnico y bajo el ámbito de la norma UNE-EN 13816.
Expediente 110378R/2024 · Resuelta · Gerencia de la Empresa Municipal de Transportes Urbanos de Gijón SA (EMTUSA)
Importes de la licitación
18.200 €
Valor estimado
22.022 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente: 110378R/2024
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Gerencia de la Empresa Municipal de Transportes Urbanos de Gijón SA (EMTUSA)
- Lugar de ejecución: Asturias
- Fecha de publicación: 2024-09-20
- Fin de presentación de ofertas: 2024-10-07
Códigos CPV
- 79300000 — Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas
Empresas adjudicatarias
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