Realización de dos encuestas de satisfacción y expectativas de los clientes de EMTUSA, así como la realización de dos auditorías internas mediante cliente misterioso. Los trabajos se realizarán bajo los criterios y especificaciones indicadas en el pliego técnico y bajo el ámbito de la norma UNE-EN 13816.
Expediente 110378R/2024 · Gerencia de la Empresa Municipal de Transportes Urbanos de Gijón SA (EMTUSA)
Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de la Empresa Municipal de Transportes Urbanos de Gijón SA (EMTUSA) (Asturias). Con valor estimado de 18.200 € y presupuesto de 22.022 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-10-07. Expediente 110378R/2024.
Importes y cifras
18.200 €
Valor estimado
22.022 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 110378R/2024
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Gerencia de la Empresa Municipal de Transportes Urbanos de Gijón SA (EMTUSA)
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 14 meses
- Lugar de ejecución
- Asturias
Fechas clave
- Publicación
- 2024-09-20
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-10-07
- Disponibilidad de documentos
- 2024-10-07
Códigos CPV
- 79300000Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | control de calidad | 5.0 |
| Juicio de Valor | Informe final y presentacion de conclusiones | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción del plazo de ejecución de los trabajos | 8.0 |
| Juicio de Valor | Operativa y sistematica de los trabajos | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras relacionadas con el objeto del contrato | 12.0 |
| Cuantificables Automáticamente | precio total | 50.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INVESMARK S.L. | Formalizado | 17.600 € | 2024-10-21 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-10-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-09-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-10-01 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-09-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2024-10-25 |
Ubicación geográfica
- Asturias, Asturias
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- PCAP pliego administrativo y CCP Encuestas satisfaccion.pdf
- PPT Pliego Prescripciones Tecnicas.pdf
- 2024-48e88f93-0cad-4c61-b6eb-bcdbe1194ca2
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de la Empresa Municipal de Transportes Urbanos de Gijón SA (EMTUSA) (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 18.200 € y el presupuesto base de licitación asciende a 22.022 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-10-07. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Asturias.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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