Prestación del servicio de venta anticipada de entradas para espectáculos que se realicen en el Teatro Castelar

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato encarga a una empresa la venta anticipada de entradas de los espectáculos que organiza el Ayuntamiento de Elda en el Teatro Castelar, a través de una plataforma informática, webs relacionadas, la taquilla del propio teatro y puntos de venta externos. Los canales obligatorios son la web compatible con móviles, la venta presencial en taquilla y la venta telefónica, todos con pago electrónico con tarjeta y sin efectivo, y conectados en tiempo real con un aforo único. La empresa aportará además el sistema de control de accesos, con lectura de entradas en papel o en dispositivo móvil, y una solución de Business Intelligence actualizada mensualmente.

El servicio de venta online estará disponible 24 horas al día los 365 días del año, y el soporte atenderá de lunes a domingo, festivos incluidos, como mínimo de 8 a 22 horas. Las incidencias muy graves deberán resolverse en 2 horas, las graves en 4 horas y las leves en 24 horas.

El adjudicatario deberá facilitar una persona para la taquilla, con 332 horas anuales (2 horas antes de cada espectáculo más 3 horas semanales, excepto en agosto). La empresa aportará todo el software y hardware necesario, incluida la formación del personal del teatro, y se estima en aproximadamente 50.000 entradas vendidas al año. La web se presentará en valenciano y castellano, con diseño adaptado a la imagen corporativa del teatro.

El presupuesto base anual es de 18.843,00 € IVA incluido (15.572,00 € sin IVA), sin revisión de precios. El contrato tiene una duración de 2 años, prorrogable por 1 año más. La liquidación de las ventas se hará al Ayuntamiento mediante una pasarela de pagos, sin comisiones ni gastos de gestión repercutidos a la administración ni a los usuarios.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Soporte, mantenimiento, actualización y puesta a disposición de un nuevo conjunto integrado de aplicaciones y… — plazo hasta el 17/11/2026
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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Otros: De conformidad con la clausula 13 del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 24,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,6 % en las 364 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elda y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 4 ofertas, de 23.400 € a 28.800 €. UNIVERSAL TICKETS SL ha ganado 2 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elda. Se adjudicó 76 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• La adjudicación del contrato de suministro de energía eléctrica a través de la Central de Contratación de la Excma. Diputación Provincial de Alicante AMS60-040/2026 en virtud de adhesión acuerdo marco Ayuntamiento de Elda.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Contrato de servicio de mediación de riesgos y seguros a través de la central de contratación de la FEMP, en virtud de adhesión a acuerdo marco, Lotes 1 y 2.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Obras de ampliación de la dotación en el Cementerio Municipal Virgen de los Dolores, mediante la construcción de un módulo (Fase A) de 96 nichos.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Servicios de Transporte colectivo urbano de viajeros en el municipio de Elda y la definición de las condiciones esenciales de la coordinación con otros servicios de transporte
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01
• Servicio de visitas guiadas a visitantes y atención turística de la ciudad de Elda para la Concejalía de Turismo, por lotes.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29

Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elda

• Dinamización, gestión y seguimiento del Consejo Local de Infancia y Adolescencia (CLIA) como órgano de participación infantil y juvenil, para la población menor de 18 años del municipio de Elda — 21/11/2025
• Adquisición de local en el Barrio de la Tafalera de Elda — 11/11/2025
• Servicio de redacción de los proyectos técnicos y demás documentación técnica complementaria obras de biblioteca 24 horas en la calle San Crispín n.º 14, ubicado en las anteriores instalaciones del CEFIRE en los bajos comerciales del Edificio San Cristóbal en el municipio de Elda (Alicante), con sujeción a las directrices contenidas en el "Anteproyecto de sala 24 H (Elda)" — 14/10/2025
• Obras de ejecución del proyecto básico y de ejecución de las obras de mejora del vallado y entorno, y centro de recepción de visitantes del castillo de Elda, redactado por los arquitectos D. Francisco Blanco Lifante, D. Francisco López Gomis y D. Luis Francisco García Martínez, financiado por la Unión Europea con los Fondos Next Generation EU. — 07/10/2025
• Obras de reurbanización de las calles Espoz y Mina, Clérigos, Ramón y Cajal (desde calle Crérigos) y Virtudes (hasta calle Castillo), incluida dentro del Plan Elda Parte de ti por procedimiento abierto simplificado, tramitación ordinaria y varios criterios de adjudicación. — 30/09/2025
• Obras de reurbanización de la calle Castillo de Elda, incluida dentro del Plan Elda parte de Ti. — 30/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Prestación del servicio de asistencia a público en el Teatro Castelar — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elda
  Adjudicada a Creactiva Serveis i Events SLU por 21.977 € (baja del 59,4 %) · 2026-06-23
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  Adjudicada a CLICHE AUDIOVISUALES SL por 123.679 € (baja del 12,0 %) · 2024-04-22
• Servicio de gestión integral de emisión y venta de entradas a través de internet y presencial de la sala de e… — Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alicante
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  Adjudicada a Creactiva Serveis i Events SLU por 13.954 € (baja del 12,6 %) · 2026-04-27
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  Adjudicada a ÓSCAR NAVARRO MUSIC, SL por 19.800 € · 2025-01-30
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  Adjudicada a Koobinevent S.L. · 2026-09-01

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elda (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a UNIVERSAL TICKETS SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 46.716 € y el presupuesto base de licitación asciende a 37.686 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.

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