Prestación del servicio de atención telefónica y presencial en la sede de EOI en Madrid.
Expediente 2024_009_PA · Dirección General de la Fundación EOI
Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de la Fundación EOI (Madrid). Con valor estimado de 187.132 € y presupuesto de 56.607 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-04-02. Expediente 2024_009_PA.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 2024_009_PA
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Dirección General de la Fundación EOI
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2024-03-18
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-04-02
Códigos CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
- 79992000Servicios de recepción
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Valoración económica del servicio | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Visitas adicionales del responsable de la sede | 0.3 |
| Cuantificables Automáticamente | Tiempo de respuesta para suplir ausencias de un/a recepcionista durante la franja horaria del servicio | 1.2 |
| Cuantificables Automáticamente | Soluciones informáticas de reserva de espacios | 0.4 |
| Cuantificables Automáticamente | Soluciones informáticas (herramienta on-line) | 0.6 |
| Cuantificables Automáticamente | Puesta a disposición de plataforma propia de contact center | 1.2 |
| Cuantificables Automáticamente | Formación del personal adscrito a la ejecución del contrato | 0.3 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TRIANGLE SERVICIOS AUXILIARES | Formalizado | 39.164 € | 2024-05-16 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-04-18 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-03-18 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2024-03-18 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2024-05-20 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- 2 2024_009_PA PCAP fdo.pdf
- 3 2024_009_PA PPT fdo.pdf
- 2024_009_PA Anexo1.docx
- 2024_009_PA Anexo 2.docx
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- d84f7165-75bb-4e69-8434-940749f941ab
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de la Fundación EOI.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 187.132 € y el presupuesto base de licitación asciende a 56.607 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-04-02. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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