Prestación de servicios de Agencia de Viajes para Agencia Vasca de Internacionalización - Basque Trade and Investment, S.A.

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión integral de viajes y eventos para el personal y las actividades de la agencia pública vasca de internacionalización. Incluye la tramitación de billetes nacionales e internacionales en cualquier medio de transporte, con preferencia por vuelos directos y regulares en clase turista, así como la reserva de hoteles, con desayuno incluido y habitaciones dobles de uso individual por defecto. También abarca alquiler de vehículos con o sin conductor, reserva de salas de conferencias y reuniones con o sin catering, gestión de guías turísticos e intérpretes y trámites como visados, exceso de equipaje y seguros de cancelación.

La atención se presta de lunes a viernes de 8:30 a 19:00, con posibilidad de ampliarla, y fuera de ese horario mediante un servicio de asistencia de viaje de 24 horas con capacidad para modificar o cancelar reservas, con un teléfono de tarificación normal sin coste de llamada. Las propuestas de viaje y alojamiento deben remitirse por correo electrónico, con un mínimo de tres alternativas cuando sea posible, indicando precio final con impuestos, condiciones de reserva y, en su caso, si se trata de la única opción cotizable.

Las peticiones recibidas hasta las 14:00 se atienden el mismo día, y los billetes y bonos se envían normalmente el mismo día de la contratación.

El adjudicatario debe obtener las mejores tarifas y descuentos disponibles y respetar las que consiga directamente la entidad contratante, y si ofrece una web propia de reserva de billetes o de hoteles, las emisiones realizadas por ese canal se rebajan un 50% respecto al precio ofertado, asumiendo él los costes de la web, su mantenimiento y formación. La facturación se emite a nombre de la entidad, con una factura por servicio que indique empleado, fecha y servicio, y el pago se realiza mediante la cuenta de viajes Diners Club con conciliación mensual.

Se debe mantener confidencialidad sobre los datos de los usuarios de los servicios y utilizar lenguaje no sexista en los documentos finales.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Asistencia técnica de soporte a la Autoridad Portuaria de Bilbao en materia de gestión y seguridad ferroviari… — plazo hasta el 02/11/2026
• Concurso para la selección de ofertas para tramitar expedientes de concesión administrativa, con destino a la… — plazo hasta el 02/11/2026
• Concurso para la selección de oferta para tramitar expediente de concesión administrativa con destino a la ha… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de Agencia de Viajes. — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio de Agencia de Viajes para las atividades del Festival de Cádiz. — plazo hasta el 11/11/2026
• Homologación de proveedores para la comercialización de sus productos por parte de Cetursa Sierra Nevada S.A. — plazo hasta el 30/09/2027

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 202 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicios de mediación y contratación de los seguros de vida, de responsabilidad civil y de daños
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servicios de Secretaría Técnica de apoyo en planificación de Contenidos Comunicativos y en la Producción de eventos
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-25
• Servicios de asistencia técnica para la elaboración de los Observatorios 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-25
• Suministro de licencias y los servicios de mantenimiento, desarrollo y formación en la aplicación informática JIRA SOFTWARE
  Evaluación
  Publicada: 2026-02-04
• Servicios de Secretaría Técnica de apoyo en la Planificación y desarrollo de Contenidos Comunicativos y en la Producción de eventos.
  Resuelta
  Publicada: 2025-12-23

Anteriores y posteriores de Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada

• Prestación de Servicios de Secretaría Técnica, Diseño, Producción y Gestión Integral de los eventos de reconocimientos y entregas de diplomas de los programas de becas gestionados por la Agencia Vasca de Internacionalización – Basque Trade & Investment, S.A. — 08/10/2025
• Servicios de asistencia técnica para la elaboración de los Observatorios 2025-2026. — 18/06/2025
• Servicios de elaboración del estudio sobre la representación de las mujeres en las PYMES exportadoras vascas para la Agencia Vasca de Internacionalización - Basque Trade and Investment, S.A. — 17/06/2025
• Servicios de Secretaría Técnica para dar soporte a Basque Trade & Investment en el marco del proyecto europeo WOMEX: The role of women in the competitiveness of exporting SMEs, aprobado en el marco del programa Interreg Europe. — 13/06/2025
• Servicios de controlador de primer nivel (auditor externo) de los gastos efectuados en el proyecto WOMEX — 23/05/2025
• Servicios de mantenimiento de licencias de las aplicaciones Sigrid 3 y New Bulego App, así como la prestación de servicios de desarrollo evolutivo tanto sobre dichas aplicaciones como sobre la aplicación Power BI — 16/04/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de Secretaría Técnica de apoyo a la planificación y desarrollo de contenidos comunicativos que prec… — Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada
  Adjudicada a Guk Komunikazio Aholkularitza, S.L. por 32.850 € (baja del 27,0 %)
• Servicios de seguros de vida, de responsabilidad civil y por daños en oficina para la Agencia Vasca de Intern… — Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada
  Adjudicada a ALKORA EBS CORREDURIA DE SEGUROS, S.A. por 10.750 € (baja del 78,1 %)
• Servicios de Secretaría Técnica, Diseño, Producción y Gestión Integral de los eventos de reconocimientos y en… — Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada
  Adjudicada a DIGITAL MOBILES, S.L. por 9.000 € (baja del 64,0 %)
• Agencia de viajes — Gobierno Vasco-Dirección de Servicios
  Adjudicada a DONOSTYLETOURS, S.L. por 59.900 €
• Servicio de agencia de viajes — Instituto Vasco Etxepare-Directora
  Adjudicada a DONOSTYLETOURS, S.L. por 147.369 € · 2026-05-19
• Prestación de servicios de interpretación directa (Castellano-Inglés) e inversa (Inglés-Castellano) — Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada
  Adjudicada a Studio Moretto Group srl Sucursal en España por 1.080 € (baja del 94,5 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a NAUTALIA VIAJES SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 900.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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