Suministro de licencias y los servicios de mantenimiento, desarrollo y formación en la aplicación informática JIRA SOFTWARE

Importes y cifras

Qué se contrata

Se contratan licencias de Jira Software, Atlassian Access/Guard, ScriptRunner for Jira Cloud, Power BI Connector for Jira Cloud y Activity Timeline, para sustituir las actuales al vencer en marzo y abril de 2026, junto con los servicios de mantenimiento, desarrollo y formación para la gestión de proyectos de la Agencia Vasca de Internacionalización. Su finalidad es mantener y evolucionar la herramienta ya integrada con el ERP Sigrid 3 y con Power BI.

Las licencias se suministran en un número de 100 por producto o app. Los servicios incluyen asesoramiento, configuración, instalación, mantenimiento y evolución, con estimación de 150 horas al año para mantenimiento y desarrollo, y de 10 horas al año para actualización de manuales y píldoras formativas de hasta 5 minutos. La formación on line tendrá una estimación de 30 horas al año, en sesiones de 2 horas, en castellano o inglés.

Se exige un jefe de proyecto con 8 años de experiencia y certificación Atlassian Certified Jira Administration for Cloud, un técnico Jira con 5 años de experiencia y un desarrollador Power BI con 3 años de experiencia; al menos un formador debe acreditar un nivel B2 de inglés. El servicio de atención funciona en horario de oficina, de 8:30 a 14:00 en verano y de 9:00 a 18:00 en invierno, con tiempos máximos de respuesta de 2 horas (crítica) a 5 días (baja), y de resolución de 1 día a 10 días.

La puesta en marcha debe completarse en 10 días desde la firma, y la garantía de los desarrollos es de 6 meses.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro de 490 licencias de herramientas de productividad y asistentes de inteligencia artificial — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio tipo SaaS de SAP Business Data Cloud — plazo hasta el 17/11/2026
• Contratación de suscripciones de Liferay utilizadas en la EHU tanto en el entorno productivo como en el no pr… — plazo hasta el 23/11/2026
• Suministro de una plataforma en Coud de Open Data software — plazo hasta el 12/11/2026
• Suministros de licencias de software, en modalidad de pago por uso, nube, licencias perpetuas o suministro de… — plazo hasta el 26/03/2028
• Suministro de Licencias de Citrix y Control UP, soporte y mantenimiento — plazo hasta el 30/10/2026

Licitaciones de informática abiertas en Vizcaya →

Publicaciones oficiales

• Servicios de mediación y contratación de los seguros de vida, de responsabilidad civil y de daños
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servicios de Secretaría Técnica de apoyo en planificación de Contenidos Comunicativos y en la Producción de eventos
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-25
• Servicios de asistencia técnica para la elaboración de los Observatorios 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-25
• Servicios de Secretaría Técnica de apoyo en la Planificación y desarrollo de Contenidos Comunicativos y en la Producción de eventos.
  Resuelta
  Publicada: 2025-12-23
• Prestación de servicios de Agencia de Viajes para Agencia Vasca de Internacionalización - Basque Trade and Investment, S.A.
  Resuelta
  Publicada: 2025-10-23

Anteriores y posteriores de Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada

• Prestación de Servicios de Secretaría Técnica, Diseño, Producción y Gestión Integral de los eventos de reconocimientos y entregas de diplomas de los programas de becas gestionados por la Agencia Vasca de Internacionalización – Basque Trade & Investment, S.A. — 08/10/2025
• Servicios de asistencia técnica para la elaboración de los Observatorios 2025-2026. — 18/06/2025
• Servicios de elaboración del estudio sobre la representación de las mujeres en las PYMES exportadoras vascas para la Agencia Vasca de Internacionalización - Basque Trade and Investment, S.A. — 17/06/2025
• Servicios de Secretaría Técnica para dar soporte a Basque Trade & Investment en el marco del proyecto europeo WOMEX: The role of women in the competitiveness of exporting SMEs, aprobado en el marco del programa Interreg Europe. — 13/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro de licencias y los servicios de mantenimiento, desarrollo y formación en la aplicación informática… — Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada
  Adjudicada a INLOGIQ SOFWARE QUALITY, S.L. por 55.870 € (baja del 41,3 %)
• Suministro de licencias y los servicios de mantenimiento, desarrollo y formación en la aplicación informática… — Consejera delegada · 2023-12-28
• Suministro de licencias, mantenimiento y soporte del software asociado a la solución Atlassian implantada par… — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a INETUM NORTE, S.L.U. por 681.800 €
• Suministro de las licencias jira atlassian así como los servicios de soporte, mantenimiento y resolución de i… — Ineco-Comité de Dirección
  Adjudicada a EXCENTIA CONSULTORIA SL por 110.850 € (baja del 6,0 %) · 2025-11-27
• Suministro de licencias de las herramientas de Attlasian, Jira Service Managemente y Jira — UPV/EHU - Universidad del País Vasco-La Gerente de la UPV/EHU
  Adjudicada a QUABU SOLUTIONS SLU y 1 más por 42.895 €
• Suministro en la modalidad de suscripción de licencias JIRA Service Management Premium o equivalente — Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
  Adjudicada a APLICACIONES Y TRATAMIENTOS DE SISTEMAS, S.A. por 33.390 € (baja del 35,2 %) · 2025-11-17

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 76.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de otros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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