Prestació del servei integral de gestió, assessorament i millora contínua per a l'optimització dels processos i recursos dels albergs de la Xarxa Jove d'Albergs de Catalunya (XANASCAT) gestionats per l'Agència Catalana de la Joventut

Importes y cifras

Qué se contrata

Un servicio de cumplimiento normativo en seguridad industrial y medio ambiente, gestión de requisitos internos, gestión de incidencias y análisis de datos operativos para los albergs gestionados por la Agència Catalana de la Joventut, todo ello a través de una plataforma SaaS. El contrato abarca 24 albergs repartidos por Cataluña, entre ellos Barcelona, Cabrera, Coma-Ruga, Deltebre, El Masnou, Girona, La Molina, La Seu d'Urgell, L'Escala/Empúries, L'Espluga de Francolí, Lleida, Manresa, Olot, Planoles, Poble Nou del Delta, Queralbs/Núria, Tremp, Vic, Sant Joan de les Abadesses y La Vall d'en Bas.

El servicio de cumplimiento legal incluye un inventario inicial de instalaciones y equipos, un plan de conformidad por centro, vigilancia normativa y la traducción de los requisitos legales en obligaciones claras, con cobertura de instalaciones eléctricas, protección contra incendios, prevención de la legionelosis, instalaciones térmicas (RITE), equipos a presión, almacenamiento de productos químicos y petrolíferos, licencia ambiental, gestión de residuos, emisiones atmosféricas y gestión de aguas.

La gestión de requisitos internos abarca la estandarización y digitalización de protocolos, con planes de trazabilidad, control de temperaturas, proveedores, limpieza y desinfección, consumos, grupos electrógenos, depuradoras, desfibriladores y el programa «Estiu és teu».

El servicio de incidencias define una tipología de incidencias, niveles de criticidad, acuerdos de nivel de servicio y la parametrización de la plataforma. El análisis de datos comprende indicadores clave, un almacén de datos analítico y al menos cinco cuadros de mando.

La implantación debe completarse en un máximo de tres meses desde el inicio, e incluye formación del personal y soporte, con resolución de incidencias críticas en menos de 72 horas. Hay auditorías presenciales en cada alberg y auditorías remotas anuales, reuniones de seguimiento cuatrimestrales y un plan de reversibilidad de tres meses. La duración es del 1 de enero de 2026 al 31 de diciembre de 2030, sin prórroga.

Se exige certificación del Esquema Nacional de Seguridad de nivel medio para la plataforma, un seguro de responsabilidad civil y riesgos cibernéticos, y no se admite subcontratación salvo el alojamiento de la aplicación. La valoración técnica suma hasta 49 puntos: 35 para la calidad del proyecto técnico y 14 para la versión de demostración de la plataforma.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,1 % en las 43 adjudicaciones de Agència Catalana de la Joventut y del 0,0 % en el grupo CPV 7242. Se recibieron 2 ofertas.

Publicaciones oficiales

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Anteriores y posteriores de Agència Catalana de la Joventut

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• Contractació del servei de nòmina, la gestió i contractació dels recursos humans de l'ACJ, la coordinació d'activitats empresarials i del portal de l'empleat de l'Agència Catalana de la Joventut. — 03/02/2026
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• Servei de neteja i suport de menjador als albergs de XANASCAT gestionats per l’Agència Catalana de la Joventut de la província de Girona — 03/02/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Agència Catalana de la Joventut.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a PENINSULA CORPORATE INNOVATION SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 142.480 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

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