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CataluñaBarcelona, Barcelona, Cataluña
ResueltaContrato SARA

Contractació del servei d'informació i reserves de la central de reserves de la Xarxa Jove d'Albergs de Catalunya (XANASCAT).

Expediente ACJ-2026-2 · Agència Catalana de la Joventut

Adjudicada a ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU por 141.976 € (sin IVA), un 23,2 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Central de reservas para 40+ albergues en Cataluña: atención a usuarios, reservas, presupuestos y ferias, con equipo mínimo de cuatro personas y jornada de 40 h semanales. Licitación pública de servicios convocada por Agència Catalana de la Joventut (Barcelona). Con valor estimado de 371.616 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/10/2025 a las 14:00. Expediente ACJ-2026-2.

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Importes y cifras

371.616 €
Valor estimado
184.883 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT), que reúne más de 40 albergues repartidos por Cataluña, de los cuales 20 son de gestión propia de la Agencia Catalana de la Juventud. La empresa adjudicataria atenderá a los usuarios por teléfono, correo electrónico, correo ordinario y fax, informará sobre servicios, programas y condiciones de los albergues, gestionará reservas y listas de espera, elaborará presupuestos y podrá participar en ferias de promoción dentro del horario laboral.

El personal mínimo será de cuatro personas: tres técnicos/as de reservas y un/a coordinador/a. La jornada será de 40 horas semanales por puesto, de lunes a viernes, entre las 7:30 y las 19:00 horas, con prioridad de la modalidad presencial. El coordinador/a deberá tener formación en turismo o experiencia mínima de dos años en una central de reservas o agencia de viajes, nivel C de catalán y nivel C1 de inglés; los técnicos/as deberán contar con nivel B2 de inglés.

La formación inicial, impartida junto con el responsable de la XANASCAT, tendrá una duración mínima de 40 horas. Los convenios aplicables fijan como mínimo el grupo 3 nivel 1 para el coordinador/a y el grupo 3 nivel 2 para los técnicos/as de reservas.

Las penalidades incluyen 300 € por cada jornada sin cubrir una baja y 100 € mensuales por cada hora de formación no realizada.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU · 2 ofertas Formalizado 141.976 €31/12/2025 31/12/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 23,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,1 % en las 43 adjudicaciones de Agència Catalana de la Joventut y del 8,2 % en el grupo CPV 7951. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 113 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio Previo 24/07/2025
DOUE Anuncio Previo 24/07/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 09/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 03/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 05/01/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Agència Catalana de la Joventut.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 371.616 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Barcelona.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 16/10/2026