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MRR_Infraestructuras_servicio de asistente virtual de voz para la gestión de las citas de Atención Primaria en el Servicio de Salud del Principado. Incluye el soporte técnico.

Expediente 2024000685 · Servicio de Salud - Servicios Centrales

En evaluación. Licitación pública de servicios convocada por Servicio de Salud - Servicios Centrales (Asturias). Con valor estimado de 5.750.530 € y presupuesto de 3.207.689 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/12/2024 a las 14:00. Expediente 2024000685.

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Importes y cifras

5.750.530 €
Valor estimado
3.207.689 €
Presupuesto (con IVA)
2.650.983 €
Presupuesto base (sin IVA)

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Almacenaje y disponibilidad de las conversaciones durante el tiempo de ejecución del contrato 2.0
Cuantificables Automáticamente Precio 75.0
Juicio de Valor Calidad de la solución técnica propuesta 20.0
Cuantificables Automáticamente Soporte en todos los idiomas oficiales de la Unión Europea 1.0
Cuantificables Automáticamente Autenticación del usuario por biometría de voz 2.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: El volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles deberá ser igual o superior al presupuesto base de licitación sin IVA: 2.650.982,85 €.
Solvencia técnica
Otros: Presentar al menos una certificación de haber prestado al menos un servicio de asistente de voz
Trabajos realizados: El importe anual de los trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el año de mayor ejecución en los tres últimos años deberá ser igual o…

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva 132.549 € —

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: Obligación del contratista de encomendar, a un gestor de residuos autorizado, la retirada de los dispositivos electrónicos utilizados para la prestación del servicio y que deban de ser renovados. Se…

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 21/11/2024
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 21/11/2024
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 21/11/2024

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Servicio de Salud - Servicios Centrales (Comunidad Autónoma · Órgano de Contratación).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 5.750.530 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.207.689 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Asturias.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 21/05/2025