Mantenimiento y soporte de licencias del software del fabricante ORACLE para Canal de Isabel II, S.A., M.P.
Expediente 168/2025 · Canal de Isabel II, S.A.
Adjudicada a ORACLE IBERICA, S.R.L. por 1.928.988 € (sin IVA), con una sola oferta. Licitación pública de suministros convocada por Canal de Isabel II, S.A. (Madrid). Con valor estimado de 1.928.988 €. Procedimiento negociado sin publicidad. Expediente 168/2025.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato renueva las licencias perpetuas de software Oracle que Canal de Isabel II ya tiene en uso, instaladas on-premise en su red corporativa. Abarca productos como Oracle Database Enterprise Edition, Real Application Clusters, Exadata Storage Server Software, Diagnostics Pack, Tuning Pack, Access Manager e Identity Manager, junto con cinco conectores de Identity Manager para bases de datos, IBM Lotus Notes/Domino, Microsoft Active Directory y SAP.
El soporte técnico contratado es el Premier Support dentro del programa Lifetime Support de Oracle. Incluye actualizaciones de programas, correcciones, alertas de seguridad, actualizaciones legales y normativas, certificaciones con productos de terceros, nuevas versiones principales y asistencia de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.
Los tiempos de respuesta por gravedad son: 1 hora para gravedad 1 (interrupción importante del servicio), 7 horas para gravedad 2 (interrupción grave que no afecta a todo el sistema), 24 horas para gravedad 3 y 24 horas para gravedad 4. Los tiempos de resolución previstos son de 1 día sin necesidad de nuevo parche o 9 días si hay que desarrollarlo para gravedad 1, 30 días para gravedad 2 y 40 días para gravedades 3 y 4.
El fabricante es el responsable directo del mantenimiento, con independencia de la mediación del adjudicatario. Debe entregar la última versión liberada, libre de vulnerabilidades conocidas, y notificar a Canal de Isabel II los problemas de seguridad, las soluciones de contingencia y la disponibilidad de parches y nuevas versiones.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ORACLE IBERICA, S.R.L. | Formalizado | 1.928.988 € | 2026-03-23 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 23,9 % en las 750 adjudicaciones de Canal de Isabel II, S.A. y del 1,8 % en el grupo CPV 4861. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 24 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-02-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-02-27 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Formalización | 2026-04-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-04-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-04-27 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-04-09 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-04-27 |
| BOCM | Anuncio de Formalización | 2026-04-21 |
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- Servicios de mantenimiento preventivo de equipo ópticos y microscópicos
- Suministros de repuestos y materiales para los equipo analíticos de la marca Seal Analytical
- Suministro y soporte de suscripciones de licencias SEALPATH para la protección de documentos en formato electrónico
- Suministro de medios de cultivo microbiológico
- Suministro de permanganato sódico en contenedores a las ETAP de Canal de Isabel II, S.A., M.P.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Canal de Isabel II, S.A..
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ORACLE IBERICA, S.R.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.928.988 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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