Mantenimiento integral de los robots KIRO Oncology® ubicados en el edificio Onkologikoa (OSI Donostialdea)
Expediente 2025/01511 · OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director Gerente
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Incluye dos robots KIRO Oncology (números de serie 3002 y 3005) con mantenimiento preventivo semestral, servicio correctivo con repuestos, soporte remoto y presencial, y software asociado. Licitación pública de servicios convocada por OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director Gerente (Gipuzkoa). Con valor estimado de 316.000 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 16/09/2025 a las 09:00. Expediente 2025/01511.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento preventivo y correctivo de dos robots KIRO Oncology, con números de serie 3002 y 3005, que preparan de forma automatizada tratamientos antineoplásicos en el Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Donostia, en el edificio Onkologikoa. El servicio incluye el software, las licencias y el hardware de soporte necesarios para su funcionamiento, con el objetivo de minimizar las paradas por avería y mantener los equipos según las indicaciones del fabricante.
El servicio comprende asistencia telefónica, soporte remoto mediante conexión VPN y visita presencial cuando sea necesaria, con reemplazo de los componentes precisos. El centro de llamadas atiende al menos 12 horas los días laborables, y la plataforma Service Desk está disponible 24 horas al día, los siete días. Tras cada intervención se entrega un informe de servicio.
El mantenimiento preventivo se realiza cada 6 meses e incluye inspección, ajustes, reemplazo de piezas desgastadas, comprobaciones de seguridad eléctrica, verificaciones funcionales, actualizaciones de software y hardware, verificación del flujo de aire y comprobación de los sistemas de pesaje. El plan anual se acuerda con el cliente y las visitas se programan, en lo posible, fuera del horario laboral de la farmacia.
El modelo de servicio completo incluye mano de obra, desplazamientos y repuestos para los correctivos, dos preventivos al año y un módulo de mantenimiento predictivo con monitorización continua de indicadores clave del dispositivo. La adjudicataria debe entregar inventarios, histórico de averías, planificación de mantenimiento, indicadores de disponibilidad e informes de incidencias.
Los equipos deben cumplir la norma técnica ISO 13485 en la formación y cualificación de los técnicos. Quedan excluidos los servicios derivados de mal uso, fallos eléctricos, consumibles no suministrados por el proveedor, fuerza mayor o intervenciones no autorizadas.
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Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | — | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/09/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director Gerente.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 316.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Gipuzkoa.
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