La prestació del servei consisteix en l’atenció, suport, resolució d’incidències i consultes de la ciutadania en general en l’ús dels serveis electrònics oferts per l’Ajuntament, mitjançant qualsevol plataforma de tramitació electrònica que es posi a disposició de la ciutadania, per tal de facilitar al màxim l’accés a l’administració per mitjans electrònics. Com a complement i suport del canal telefònic, en aquest contracte, s’afegeix la missatgeria instantània, quan així ho desitgin les persones usuàries per facilitar la comunicació, l’eficàcia i eficiència en l’accés als serveis electrònics.
Expediente PACC2023000030 · Resuelta · Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat
Importes de la licitación
199.500 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: PACC2023000030
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat
- Lugar de ejecución: Barcelona
- Fecha de publicación: 2023-12-12
- Fin de presentación de ofertas: 2023-12-27
Códigos CPV
- 72253000 — Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.