La prestació de la tasca és la formació especialitzada en tècniques de venda telefònica orientada a l’equip d’Agents del Centre d’Atenció Telefònica de la UOC, amb l’objectiu de millorar el tancament comercial de les converses amb l’estudiantat.
Expediente ESP35/CSUC2310/C1 · Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Adjudicada a ADECCO FORMACION SAU por 10.400 € (sin IVA), con una sola oferta. Formación práctica en técnicas de venta telefónica para el CAT de la UOC, con uso del modelo SPIN adaptado y LAER, desarrollo de un Laboratorio de Casos y seguimiento de llamadas con acuerdos y fechas definidas, entregables en formato PDF y sesiones presenciales/online, duración de 1 año y precio base 12.584€ IVA incluido, con facturación 50% inicial y 50% al finalizar, sin lotes y con perfiles de formador y consultor pedagógico requeridos. Licitación pública de servicios convocada por Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (Cataluña). Con valor estimado de 10.400 €. Procedimiento restringido. El plazo de presentación de ofertas terminó el 02/07/2026 a las 10:30. Expediente ESP35/CSUC2310/C1.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Cataluña. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Licitaciones abiertas similares
- Servicio para facilitar oportunidades de formación y empleo a jóvenes en situación de vulnerabilidad.
- Diseño, impartición, seguimiento, evaluación y acreditación académica de un programa formativo de Máster en M…
- Servei de monitoratge per a la migdiada dels infants a la Llar d’Infants Garbí de Sant Adrià de Besòs.
- Servei per impartir tallers educatius sobre meteorologia, climatologia i canvi climàtic en el marc del pla ed…
- El objeto del presente contrato es la prestación de los servicios de apoyo a la escolarización, la gestión de…
- Servei de monitoratge de migdiada de la Llar d'Infants Núria
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ADECCO FORMACION SAU | Formalizado | 10.400 €07/07/2026 | 07/07/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 494 adjudicaciones de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya y del 10,6 % en el grupo CPV 8053. Se recibió una sola oferta. ADECCO FORMACION SAU ha ganado 11 licitaciones de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya. Se formalizó 7 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 30/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 06/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 08/07/2026 |
Lo último de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Ver el órgano →- La finalitat d'aquest contracte és garantir la recollida, transport, seguiment i lliurament eficient, segur i traçable d'aquests materials, assegurant el desenvolupament de les activitats corporatives, institucionals i docents de la Universitat amb els màxims estàndards de qualitat. PublicadaPublicada: 2026-10-30
- La UOC contracta la realització, gestió i explotació del test comportamental Target Disc com a eina complementària en els processos de selecció, avaluació i desenvolupament del talent. La prestació inclou l’accés a la plataforma, l’administració de les proves, la generació d’informes individuals i d’equip, i el suport tècnic i metodològic necessari perquè la UOC pugui identificar tendències de comportament, trets diferencials i l’adequació dels candidats i professionals als valors i necessitats de la institució. PublicadaPublicada: 2026-10-28
- El contrato comprende los servicios necesarios para mantener las condiciones de limpieza, higiene y salubridad del edificio «O» de la UOC, situado en la Rambla del Poblenou, 156, de Barcelona. Se divide en dos lotes: Lote 1: limpieza ordinaria y extraordinaria de los espacios interiores y exteriores, desinfección, desratización y desinsectación, suministro y recogida de contenedores higiénicos y recarga de bacteriostáticos, con los medios personales, materiales y técnicos necesarios. Lote 2: preparación, recogida selectiva y transporte de los residuos generados en el edificio, así como su entrega a gestores autorizados para su reciclaje, valorización o tratamiento, con acreditación documental de las cantidades recogidas y de su destino final. PublicadaPublicada: 2026-10-23
- L’objecte del contracte consisteix en el subministrament successiu de llicències de ChatGPT i d’altres llicències d’intel·ligència artificial generativa, i inclou les actuacions associades a la seva activació, gestió i suport. La provisió inclou l'activació de les llicències a petició de la UOC en un termini màxim de dos dies hàbils, els serveis d'assistència tècnica i suport al manteniment, la resolució d'incidències, la garantia d'actualitzacions del programari i el compliment de les condicions de confidencialitat i seguretat de la informació. PublicadaPublicada: 2026-10-22
- La prestación del servicio consiste en la elaboración de estudios de mercado cuantitativos y cualitativos, de ámbito nacional e internacional, que integren una visión específica del sector educativo y del negocio de la UOC para obtener información estratégica (insights) que permita comprender mejor a las audiencias, captar nuevos públicos, identificar oportunidades y facilitar la toma de decisiones informadas en las diferentes áreas de la universidad. PublicadaPublicada: 2026-10-19
Anteriores y posteriores de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
- Servei d'assessorament especialitzat per donar suport a qüestions tècniques, funcionals, organitzatives o normatives que puguin sorgir en relació amb la gestió documental i l'administració electrònica de la Universitat
- Assegurar el manteniment i la disponibilitat operativa de la infraestructura tecnològica transitòria que dona suport al Servei de Gestió Documental de la universitat, garantint la ingesta de la documentació i el processament cap al gestor documental corporatiu en el període de transició cap al model de gestió i la plataforma del nou proveïdor.
- El Pla d’Igualtat, Diversitat i Inclusió 2026-2029 estableix més de dues-centes accions destinades a seguir impulsant l’equitat respecte de totes les persones de la Comunitat UOC. La difusió de bones pràctiques actualitzades de corresponsabilitat a la institució, així com la protocolarització del sistema de reconeixement del nom i el gènere sentits, resulten prioritaris en aquesta primera fase d’implementació del Pla. Donada la gran quantitat d’accions i tasques que es realitzen des de la Unitat d’Igualtat, Diversitat i Inclusió (UIDI) en relació amb el Pla, es requreix el suport tècnic especialitzat per poder impulsar ambdues activitats. Així: i) En primer lloc, es requereix consultoria especialitzada en gènere per la revisió i millora del projecte actual existent de Protocol de canvi de nom i de sexe per a les persones transgènere i no binàries de la UOC. L’objectiu és elevar el rigor del projecte ja dissenyat, dotant-lo de la màxima informació contextual possible, per tal d’evitar que de la seva creació se’n derivin punts cecs que acabin resultant en revictimitzacions de les persones de la comunitat. ii) En segon lloc, de manera complementària, es requereix la revisió i millora de les propostes existents en bones pràctiques de corresponsabilitat de gènere en el marc normatiu i de politiques publiques català i espanyol perquè, des de la UIDI, es puguin difondre a les àrees encarregades de la gestió i contacte directe amb l’equip propi. Aquest recull ha de poder orientar aquests equips en l’atenció, i dotar-los d’eines específiques.
- Adquisició i posada en funcionament d’una eina tecnològica especialitzada per al procés de gestió de nòmina de la institució. La prestació no es limita al programari, sinó que s'exigeix un ecosistema integral (visió 360º) que inclou l'allotjament, el manteniment, els serveis gestionats i el suport tècnic.
- La prestació consisteix en el suport tècnic i administratiu integral per a la gestió de la bonificació FUNDAE de les accions formatives adreçades a l’equip propi de la UOC. El servei inclou la planificació, gestió, seguiment i justificació de totes les actuacions necessàries per garantir el correcte aprofitament del crèdit anual de formació, assegurant el compliment estricte de la normativa vigent i l’optimització dels recursos destinats a la formació interna. L’empresa adjudicatària haurà de proporcionar una visió global, coordinada i eficient de tot el procés de bonificació, evitant duplicitats, minimitzant riscos d’incidències davant la FUNDAE/SEPE i garantint la qualitat i coherència del servei prestat.
- Subministrament de tres llicències del sistema operatiu Red Hat Enterprise Linux Server (dues llicències en versió Premium i una en versió Standard) per al maquinari de la infraestructura base de la UOC. Aquest sistema operatiu és l'utilitzat per donar suport a les bases de dades Oracle de la institució.
Licitaciones similares y su resultado
- La prestació consisteix en un servei de capacitació pràctica per als professionals de l'Àrea d'Acompanyament…
- Prestació d'un servei de suport tècnic àgil i de qualitat per a l'Àrea de Tecnologia de la UOC. L'objectiu és…
- La prestació consisteix en el disseny i execució d'un programa formatiu i d'intervenció en Power Skills per a…
- El servicio responde a la necesidad de promoción de programas formativos de la UOC y captación de leads en el…
- Realització daccions de disseny d’accions formatives i de materials didàctics per programes de cursos de form…
- L'objecte del contracte és el disseny i impartició d'una formació pràctica de 10 hores sobre «Metodologies de…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ADECCO FORMACION SAU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 10.400 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cataluña.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.