Gestión de centro de atención integral 24 horas a víctimas de violencia sexual.

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión de un centro de crisis que ofrece atención telefónica, telemática y presencial las 24 horas, todos los días del año, a mujeres a partir de 16 años víctimas de violencia sexual, a sus familiares y a personas de apoyo, con independencia de que hayan denunciado o no. El servicio incluye acompañamiento a centros sanitarios, dependencias policiales y judiciales, y traslados cuando sea necesario, en el lugar donde se encuentre la víctima.

El equipo está formado por 11 profesionales: un coordinador, seis profesionales en jornada completa de lunes a viernes en turno de mañana, dos en turno de tarde-noche, uno en turno de noche y dos a 62% de jornada para fines de semana y festivos. Los perfiles incluyen psicología, trabajo social, asesoría jurídica e intérpretes de árabe y tamazight, todos con formación específica en igualdad o violencia contra las mujeres.

La atención presencial se presta en el local de la antigua Cámara de Comercio, en la calle Pablo Vallesca, y en horario de 8 a 15 horas de lunes a viernes. Fuera de ese horario, la atención es telefónica o telemática. El adjudicatario debe aportar una línea telefónica propia, un correo electrónico, un vehículo para traslados y una oficina permanente en Melilla.

Entre las áreas de intervención figuran la social, la psicológica (incluido el tratamiento del estrés postraumático) y la jurídica. También se contempla la mantenimiento de una página web, campañas de difusión y sensibilización, y la formación de profesionales.

El contrato tiene una duración de un año, prorrogable por otro. Se exige un seguro de responsabilidad civil subsidiaria de al menos 300.000 euros. Existe un listado de personal sujeto a subrogación, con doce trabajadoras y sus condiciones salariales.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contrato de servicios denominado: "Servicio de prevención ajeno a la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo… — plazo hasta el 04/11/2026
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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: La acreditación de la capacidad de obrar y de la solvencia se exigirá al licitador propuesto como adjudicatario, sin perjuicio de que todos los licitadores deberán estar en posesión de la misma tal…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 11,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 1.879 adjudicaciones de Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla y del 4,6 % en el grupo CPV 8532. Se recibieron 5 ofertas. ASOCIACION HUMANOS CON RECURSOS ha ganado 3 licitaciones de Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla. Se adjudicó 131 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio de gestión, limpieza, mantenimiento y reparación ordinaria de las marquesinas, postes y demás elementos de las paradas del transporte urbano terrestre de la Ciudad Autónoma de Melilla.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Mantenimiento de la extensión de la cobertura TDT
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Diseño y creación del monumento escultórico conmemoratio a los futbolistas melillenses
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-26
• Adquisición uniformidad para alumnos de nuevo ingreso en Policía Local -promoción 2026- de la Ciudad Autónoma de Melilla
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Obras de ejecución de cubiertas metálicas e instalación solar fotovoltáica en zonas de aparcamiento y almacén del Parque de Maquinaria del Servicio de Limpieza Viaria y Recogida de R.S.U. de la zona sur de la C.A.M.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21

Anteriores y posteriores de Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla

• Obras de adecuación de la cubierta y otras actuaciones en el edificio de aulas culturales para mayores en Melilla. — 20/10/2025
• Asistencia técnica para la dirección de ejecución y coordinación de seguridad y salud de las obras de cubrición de patio, adecuación de dependencias anexas y accesibilidad del colegio Reyes Católicos de Melilla. — 20/10/2025
• Canalización para la integración en red de los Centros de Menores de la CAM y los organismos competentes de la CAM a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea - Next Generation UE. — 20/10/2025
• Servicio de mantenimiento anual y asistencia técnica 24 horas del horno crematorio y mantenimiento de otras instalaciones existentes del Cementerio de la Purísima Concepción en la CAM. — 08/10/2025
• Licencias de software ofimático para su funcionamiento integrado con el núcleo corporativo de la Ciudad Autónoma de Melilla. — 08/10/2025
• Suministro de Luminarias para la sustitución de las luminarias existentes a Led por adaptación de normativa vigente en barrio de la Cañada de Hidúm y Barrio Reina Regente — 08/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Vigilancia Privada del Centro de Atención 24 horas a victimas de Violencia Sexual. Pacto de Estado Contra la… — Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
  Adjudicada a EULEN SEGURIDAD, S.A. por 63.087 € (baja del 10,6 %) · 2025-02-28
• Limpieza de Centro de Atención 24 horas a victimas de violencia sexual de la Ciudad Autónoma de Melilla. Pact… — Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
  Adjudicada a LIMPIEZAS MEDITERRANEO SEVICIOS Y APLICACIONES por 30.000 € (baja del 23,5 %) · 2025-06-02
• Servicio para la gestión del centro de crisis 24 horas para mujeres victimas de violencia sexual de la Ciudad… — Órgano de Contratación de la Ciudad Autónoma de Ceuta
  Adjudicada a ALVALOP SERVICIOS XXI, S.L. por 560.640 € (baja del 5,0 %) · 2025-12-17
• Servicio de Gestión de Centros de Atención Socioeducativa de la Ciudad de Melilla — Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
  Adjudicada a ALVALOP SERVICIOS XXI, S.L. y 2 más por 4.999.984 € (baja del 13,3 %) · 2024-11-06
• Atención, acompañamiento y traducción a víctimas de violencia a la mujer. Fondos de la Secretaria de Estado d… — Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
  Adjudicada a ALVALOP SERVICIOS XXI, S.L. por 64.600 € (baja del 16,6 %) · 2024-01-16
• Servicio de Atención, Acompañamiento y Traducción a Victimas de Violencia de a la Mujer.Fondos del Pacto de E… — Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
  Adjudicada a ALVALOP SERVICIOS XXI, S.L. por 66.000 € (baja del 22,3 %) · 2026-03-16

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla (Comunidad Autónoma).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ASOCIACION HUMANOS CON RECURSOS.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 878.544 € y el presupuesto base de licitación asciende a 456.843 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Melilla.

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