Servicio para la gestión del centro de crisis 24 horas para mujeres victimas de violencia sexual de la Ciudad Autónoma de Ceuta.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato gestiona un centro de crisis que atiende las 24 horas del día, los 365 días del año, a mujeres víctimas de violencia sexual, incluidos acoso sexual laboral, agresiones y abusos, así como a sus hijos menores y personas dependientes. Se presta información telefónica y presencial, atención de emergencia, intervención en crisis y acompañamiento a centros sanitarios, dependencias policiales y judiciales. La duración es de dos años, prorrogable por otros dos.

La atención individualizada se organiza en tres modalidades: presencial, telemática o mixta. Incluye un Plan de Actuación Individualizado con atención psicológica individual y grupal, atención al trastorno de estrés postraumático, historia social, asesoramiento jurídico para la denuncia y acompañamiento. También se atiende al entorno familiar y se realiza derivación y coordinación con otros recursos.

Se elaborará una Guía de Recursos en materia de violencia sexual en castellano, árabe, francés e inglés, con una edición de 200 ejemplares. Se realizarán un mínimo de 4 sesiones grupales anuales de supervisión externa del equipo, de dos horas cada una, y se impartirá formación especializada de al menos 100 horas por anualidad al personal.

El equipo mínimo exigido es: un coordinador con titulación en Psicología a jornada completa y disponibilidad telefónica 24 horas; un psicólogo a jornada completa; un abogado con titulación en Derecho para asesoramiento jurídico especializado; dos trabajadores sociales a jornada completa; y un administrativo a jornada completa. Cada profesional, salvo el administrativo, debe acreditar al menos 150 horas de formación específica en violencia sexual y/o de género.

La Ciudad Autónoma pone a disposición el inmueble y habilita una línea 900 gratuita de atención permanente. La adjudicataria asume suministros, limpieza, mantenimiento, videovigilancia, sistema contraincendios, alimentación de las usuarias en cinco comidas diarias, compra de ajuar y productos de higiene, y una póliza de seguro multiriesgo y de responsabilidad civil.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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• Servicio de pruebas analíticas en laboratorios externos para el Hospital Universitario de Ceuta. — plazo hasta el 23/11/2026
• Funcionamiento de la Oficina de Asuntos Religiosos (OAR) de Barcelona — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio de apoyo Técnico a la Gestión Documental y Administrativa de la dirección General de Arquitectura — plazo hasta el 24/11/2026
• Servicio de gestión integral del Centro Educativo Virgen de Valvanera de Logroño, destinado al servicio de ac… — plazo hasta el 19/11/2026

Licitaciones de sanidad abiertas en Ceuta →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: SEGÚN PCAP

Solvencia técnica

Trabajos realizados: SEGÚN PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,5 % en las 844 adjudicaciones de Órgano de Contratación de la Ciudad Autónoma de Ceuta y del 4,0 % en el grupo CPV 7531. Se recibieron 5 ofertas. ALVALOP SERVICIOS XXI, S.L. ha ganado 5 licitaciones de Órgano de Contratación de la Ciudad Autónoma de Ceuta. Se adjudicó 103 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• servicio que tiene como objeto el encargo al artista local D. Gines Serrán Pagán de la creación artistica de la escultura LATINO para la Ciudad Autonoma de Ceuta
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-19
• Emergencia del servicio de acogimiento residencial para menores extranjeros no acompañados con caracter provisional motivado por la situacion generada tras la entrada masiva de inmigrantes provenientes del Reino de Marruecos los días 30 y 31 de julio de 2026
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-15
• Emergencia del servicio de acogimiento residencial para menores extranjeros no acompañados con caracter provisional motivado por la situacion generada tras la entrada masiva de inmigrantes provenientes del Reino de Marruecos los días 30 y 31 de julio de 2026
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio para la atención especial a personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y personas con enfermedad crónica y/o grave en situaciones de emergencia en la Ciudad Autonoma de Ceuta
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-30
• Servicio de agencia de viajes para la organizacion, gestión y ejecución del traslado de menores bajo la tutela de Ceuta, desde esta ciiudad hasta los diferentes destinos del resto del estado
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-24

Anteriores y posteriores de Órgano de Contratación de la Ciudad Autónoma de Ceuta

• Obras de modificación de la pendiente de la rampa de acceso de los alumnos de educación infantil en la calle Perez Serrano y sustitución de puertas interiores en el C.E.I.P. Mare Nostrum — 09/09/2025
• Suministro de una cámara hiperbárica — 08/09/2025
• El objeto del contrato es el suministro de una pala cargadora para el parque móvil de la ciudad Autónoma de Ceuta. — 05/09/2025
• Servicio de disponibilidad de medios de lucha contra la contaminación en el marco del plan territorial de contingencias por contaminación marina accidental en la ciudad autónoma de Ceuta. — 05/09/2025
• El objeto del contrato son las obras de entretenimiento, reparación y pintado de fechadas del museo del revellin. — 04/09/2025
• Contratación de servicios de desarrollo de Sofware y consultoría informática para la integración del espacio nacional de datos de salud (ENDS) en la vigilancia en salud pública de Ceuta. — 19/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de atención psicológica para mujeres menores adolescentes y menores expuestos a violencia de género. — Órgano de Contratación de la Ciudad Autónoma de Ceuta
  Adjudicada a CRUZ ROJA ESPAÑOLA por 194.000 € (baja del 13,8 %) · 2024-09-24
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  Adjudicada a MARIA LUISA REBOLLEDO DESCHAMPS por 157.547 € (baja del 41,6 %) · 2025-07-17
• Gestión de centro de atención integral 24 horas a víctimas de violencia sexual. — Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
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• Servicio de reeducación a hombres maltratadores en la Ciudad Autónoma de Ceuta — Órgano de Contratación de la Ciudad Autónoma de Ceuta
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  Adjudicada a TOTAL EKIP, S.L. por 53.269 € (baja del 50,1 %) · 2026-01-27

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Órgano de Contratación de la Ciudad Autónoma de Ceuta (Comunidad Autónoma · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ALVALOP SERVICIOS XXI, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.180.046 € y el presupuesto base de licitación asciende a 613.624 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Ceuta.

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