Contrato mixto, suministro y servicio, consistente en la cesión del derecho de uso de la licencia de la aplicación para la Gestión del Padrón Municipal de Habitantes, en régimen de prestación como servicio en la nube, SaaS Software as a Service, así como los trabajos de migración del sistema actual, on premise, parametrización, consultoría y formación.

Importes y cifras

Qué se contrata

Una plataforma web en modalidad SaaS para gestionar el Padrón Municipal de Habitantes durante 2 años, con sistema de alta disponibilidad en entorno clusterizado y balanceado, sin límite de usuarios, incluyendo la migración de los datos del sistema actual, que está instalado en servidores locales con base de datos Oracle 12c, así como la parametrización, la formación de usuarios y el mantenimiento correctivo, evolutivo y perfectivo.

La migración debe incluir la totalidad de los datos del padrón, con su histórico de residencia, sin limitarse a los datos del INE, y debe realizarse en tres etapas: prueba, auditoría y validación, y migración final. El plazo máximo de implantación es de 6 semanas, con una fase de implantación de 4 semanas y una fase de puesta en marcha y acompañamiento de 2 semanas. Se exige certificado de buena ejecución de una migración de padrón en una administración de igual o mayor población que Puerto de la Cruz.

El sistema debe cumplir el modelo territorial SISTER, gestionar altas, bajas y modificaciones según las instrucciones del INE, resolver automáticamente los errores INE indicados, gestionar cifras de población, un módulo de gestión electoral con sorteo de mesas, un módulo de análisis geoestadístico vinculado a la referencia catastral y la emisión de certificados y volantes, incluidos certificados de convivencia y históricos.

Se requiere una capa de integración de servicios web para conectar con el gestor de expedientes y la sede electrónica Gestiona, de forma que los volantes y certificados de empadronamiento puedan solicitarse y obtenerse desatendidamente con sello de órgano, y con los kioskos municipales de emisión de certificados. Debe poder entregarse además una copia de la base de datos a petición del ayuntamiento.

El sistema debe disponer de certificación ENS de categoría media vigente durante toda la duración del contrato. El servicio de atención al cliente debe ofrecer un número distinto de 902, con disponibilidad de 8 a 15 horas de lunes a viernes, y garantía de subsanación de errores ocultos durante toda la ejecución del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: clúasula 9 PCAP

Solvencia técnica

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: clúasula 9 PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 8,7 % en las 69 adjudicaciones de Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: cláusula 32 PCAP

Publicaciones oficiales

• Contrato de Servicios para la ejecución del Proyecto Cultural Serenada en el municipio de Puerto de la Cruz
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-08
• Contrato mixto, suministro y servicios, por lotes, consistente en el Apoyo Técnico a la Organización de los actos conmemorativos del Día Mundial del Turismo 2026, en el Municipio de Puerto de la Cruz.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-26
• Suministro consistente en el arrendamiento de infraestructuras (carpa y jaima) para evento
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-29
• Contrato de servicios, por lotes, de soporte de la infraestructura física de servidores, cabinas y switches de la marca DELL, para lel Ayuntamiento de PUerto de la Cruz
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-08
• Contrato mixto, suministro y servicios, por lotes, consistente en el Apoyo Técnico a la organización de las Grandes Fiestas de julio 2026, de Puerto de la Cruz
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-08

Anteriores y posteriores de Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz

• cesión del derecho de uso de la licencia del software de gestión de nóminas municipal en la modalidad SaaS — 17/02/2026
• Servicio de mantenimiento de la aplicación de contabilidad SICALWIN, de Gestión Tributaria y recaudación WINGT y Sede Electrónica Tributaria municipal — 13/02/2026
• COntrato privado artístico mediante procedimienot negociado sin publicidad con la empresa EFECTO SOUND SL para la actuación de la Orquesta Billos Caracas Boys en el Carnaval 2026 de Puerto de la Cruz — 12/02/2026
• Servicio de apoyo ténico a la organización del evento denominado MINIOLIMPIADAS — 04/02/2026
• Contrato mixto, suministro y servicios, consistente en el Apoyo Técnico a la Organización del evento "CARNAVAL DE DÜSSELDORF, 2026", con el fin de promocionar turísticamente el Municipio de Puerto de la Cruz. — 20/01/2026
• Servicio, por lotes, de promoción turística del municipio en una feria nacional y dos ferias internacionales — 19/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• cesión del derecho de uso de la licencia del software de gestión de nóminas en la nube y servicios de migraci… — Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz · 2025-06-24
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  Adjudicada a Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL por 22.569 € (baja del 10,2 %) · 2025-12-29

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ATM GRUPO MAGGIOLI S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 25.300 € y el presupuesto base de licitación asciende a 13.536 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Tenerife.

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