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Islas CanariasPuerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias
Resuelta

Contrato de servicios, por lotes, de soporte de la infraestructura física de servidores, cabinas y switches de la marca DELL, para lel Ayuntamiento de PUerto de la Cruz

Expediente 11278/2025 · Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz

Adjudicada a Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL por 61.500 € (sin IVA). Servicios de soporte de infraestructura Dell en lotes 1 y 2: Lote 1, soporte de hardware Dell (servidores, cabinas, switches) con mantenimiento correctivo y evolutivo, N1/N2, actualizaciones, gestión de incidencias y red; líneas de contacto, SLA 4h/8h/2d; ubicaciones Puerto de la Cruz y Granadilla; tabla de equipamiento y entornos producción/Vault/DR; visitas semestrales y NBD; Lote 2, soporte de backup y DR (PowerProtect, Data Domain, Unity XT, VMware), gestión de backups, ciberresiliencia… Licitación pública de servicios convocada por Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz (Tenerife). Con valor estimado de 61.500 € y presupuesto de 65.805 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 23/07/2026 a las 23:59. Expediente 11278/2025.

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Importes y cifras

61.500 €
Valor estimado
65.805 €
Presupuesto (con IVA)
2
Lotes
1
Ofertas recibidas por lote (máx.)

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Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Servicio de Soporte de Sistemas Hardware DELL 14.445 € 72514000
2 Servicio de Soporte de infraestructura de respaldo (Back up y Disaster Recovery) DELL 51.360 € 72514000

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Tiempo de respuesta de 2 a 4 horas 5.0
Cuantificables Automáticamente Tiempo de respuesta de más de 4 horas y hasta 8 2.0
Cuantificables Automáticamente precio 90.0
Cuantificables Automáticamente Tiempo de respuesta inferior a 2 horas 10.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: cláusula 9 PCAP
Solvencia técnica
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: cláusula 9 PCAP

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL · PYME · Lote 1: Servicio de Soporte de Sistemas Hardware DELL · 1 oferta (1 de PYME) Formalizado 13.500 €13/08/2026 13/08/2026
Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL · PYME · Lote 2: Servicio de Soporte de infraestructura de respaldo (Back… · 1 oferta (1 de PYME) Formalizado 48.000 €13/08/2026 13/08/2026

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 0,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,7 % en las 69 adjudicaciones de Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz y del 6,5 % en el grupo CPV 7251. Cada uno de sus 2 lotes recibió una oferta. Se adjudicó 34 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: cláusula 31 PCAP

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 13/08/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 08/07/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 08/07/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 13/08/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 61.500 € y el presupuesto base de licitación asciende a 65.805 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Tenerife.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/09/2026