Contrato de servicios, por lotes, de soporte de la infraestructura física de servidores, cabinas y switches de la marca DELL, para lel Ayuntamiento de PUerto de la Cruz
Expediente 11278/2025 · Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz
Adjudicada a Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL por 61.500 € (sin IVA). Servicios de soporte de infraestructura Dell en lotes 1 y 2: Lote 1, soporte de hardware Dell (servidores, cabinas, switches) con mantenimiento correctivo y evolutivo, N1/N2, actualizaciones, gestión de incidencias y red; líneas de contacto, SLA 4h/8h/2d; ubicaciones Puerto de la Cruz y Granadilla; tabla de equipamiento y entornos producción/Vault/DR; visitas semestrales y NBD; Lote 2, soporte de backup y DR (PowerProtect, Data Domain, Unity XT, VMware), gestión de backups, ciberresiliencia… Licitación pública de servicios convocada por Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz (Tenerife). Con valor estimado de 61.500 € y presupuesto de 65.805 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 23/07/2026 a las 23:59. Expediente 11278/2025.
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Importes y cifras
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicio de Soporte de Sistemas Hardware DELL | 14.445 € | 72514000 |
| 2 | Servicio de Soporte de infraestructura de respaldo (Back up y Disaster Recovery) DELL | 51.360 € | 72514000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Tiempo de respuesta de 2 a 4 horas | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Tiempo de respuesta de más de 4 horas y hasta 8 | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | precio | 90.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Tiempo de respuesta inferior a 2 horas | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: cláusula 9 PCAP
- Solvencia técnica
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: cláusula 9 PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL | Formalizado | 13.500 €13/08/2026 | 13/08/2026 |
| Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL | Formalizado | 48.000 €13/08/2026 | 13/08/2026 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 0,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,7 % en las 69 adjudicaciones de Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz y del 6,5 % en el grupo CPV 7251. Cada uno de sus 2 lotes recibió una oferta. Se adjudicó 34 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: cláusula 31 PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 13/08/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 08/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 08/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 13/08/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Concejal de Área de Turismo, Promoción Cultural, Fiestas, Mercado, Desarrollo Tecnológico Y Organismo Autónomo Local del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 61.500 € y el presupuesto base de licitación asciende a 65.805 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Tenerife.
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