Contrato mixto de suministro y servicios para la adquisición de licencias de un sistema ERP y la prestación de servicios profesionales para su implantación, desarrollos adicionales, puesta en marcha y soporte técnico posterior para la Fundación Estatal, Salud, Infancia y Bienestar Social, F.S.P. (CSAI).
Expediente CSAI/CRT.2026.01 · Fundación Estatal, Salud, Infancia y Bienestar Social, F.S.P.
En evaluación. Incluye 25 licencias de un ERP de código abierto en la nube, su implantación, un módulo de gestión de proyectos, una bolsa de 150 horas anuales y soporte 8x5 con ANS. Licitación pública de suministros convocada por Fundación Estatal, Salud, Infancia y Bienestar Social, F.S.P. (Madrid). Con valor estimado de 205.506 € y presupuesto de 125.544 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 16/03/2026 a las 09:00. Expediente CSAI/CRT.2026.01.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato suministra licencias de un ERP para 25 usuarios, con instalación en nube, parametrización y puesta en marcha, en un enfoque por fases con entregas incrementales. Se exige una solución de código abierto con acceso directo al fabricante, sin versiones gratuitas o comunitarias con soporte limitado.
Se debe desarrollar e integrar un módulo personalizado de gestión de proyectos que centralice presupuesto (presupuestado, comprometido y ejecutado), entregables, tareas, partes de horas, gestión documental y un dashboard, con integración contable. En la fase inicial se incluyen también gestión de RRHH básica, fichaje, CRM, adquisiciones, inventario de activos, registro documental y registro de horas por proyecto, además de funcionalidades avanzadas y evolutivas en fases posteriores.
Se incluye una bolsa de 150 horas anuales para desarrollos e integraciones bajo demanda, con remanentes acumulables durante la vigencia del contrato.
Los servicios de administración y operación se prestan en modalidad 8x5, con mantenimiento preventivo, correctivo y soporte. Las incidencias críticas tienen una respuesta en 2 horas y resolución en 4 horas, en horario 24x7. Los acuerdos de nivel de servicio exigen una disponibilidad mensual igual o superior al 99,5 %.
El equipo adscrito debe mantenerse en número y perfiles durante todo el contrato, con reglas estrictas de sustitución y solapamiento de al menos 15 días hábiles para el responsable del contrato.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Plataforma ERP | 45.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 55.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Remisión a la cláusula 13 del PCAP
- Solvencia técnica
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Remisión a la cláusula 13 del PCAP
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Que todas las comunicaciones relacionadas con la realización de los trabajos objeto del presente contrato (comunicaciones generales, incidencias, instrucciones, etc.) se realizarán utilizando…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 12/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/02/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Fundación Estatal, Salud, Infancia y Bienestar Social, F.S.P..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 205.506 € y el presupuesto base de licitación asciende a 125.544 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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