Contrato mixto de servicios de mantenimiento de sistemas de información corporativos de imagen digital, radiología y cardiología del Servicio de Salud de las Illes Balears y la ampliación del sistema de información de cardiología a los servicios de cardiología de los hospitales de Manacor, Comarcal de Inca y General Mateu Orfila

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento, soporte y evolución de los sistemas corporativos de imagen médica digital PACS-VNA y de radiología RIS del Servei de Salut de les Illes Balears, que dan servicio a los servicios de radiología y medicina nuclear de todos los hospitales públicos y a los hospitales concertados vinculados. Incluye la continuidad del servicio con alta disponibilidad, la integración con los sistemas HIS, CIP Autonómico, NEXA y LDAP, las integraciones de algoritmos de inteligencia artificial ya validados y la formación de usuarios.

Se contrata también el mantenimiento y la evolución de la solución integrada de cardiología Centricity Cardio Enterprise (CCE), actualmente en uso en los hospitales Son Espases, Son Llàtzer y Can Misses, y su ampliación a las secciones de ecocardiografía de adultos y pediatría de los servicios de cardiología de los hospitales de Manacor y Mateu Orfila, y de adultos del hospital de Inca. Incluye la migración de estudios históricos de ecocardiografía desde los sistemas ImageVault obsoletos hacia el almacenamiento corporativo.

El soporte será de tipo 24x7x365, con presencia in situ en horario laboral de 8 a 17 horas todos los días laborables y guardias telefónicas las 24 horas, con gestión de incidencias a través de la herramienta OTRS. La implantación de la ampliación de cardiología se rige por cuatro hitos: implantación en Mateu Orfila antes de los 6 primeros meses, en Manacor antes de los 9 meses, en Inca antes de los 12 meses y migración de estudios antes de los 18 meses desde el inicio del servicio.

El equipo de trabajo, la monitorización mediante Zabbix y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS) se valorarán durante la ejecución del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: El importe del volumen anual de negocios debe ser igual o superior al importe de licitación anual del presente contrato (IVA excluido).

Solvencia técnica

Trabajos realizados: haber prestado servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en curso, como máximo en los tres últimos años, y con un importe anual acumulado en el año de…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 5.413 adjudicaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears y del 8,9 % en el grupo CPV 7225. Se recibió una sola oferta. GENERAL ELECTRIC HEALTHCARE ESPAÑA SAU ha ganado 204 licitaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Adquisición de un ecocardiógrafo para el Hospital Mateu Orfila, en el Área de Salud de Menorca basado en el Acuerdo Marco AMAT-I 2024/006 (INGESA)
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Arrendamiento, instalación y puesta en funcionamiento de un equipo de RM móvil en el recinto del Hospital Can Misses.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios postales de la Gerencia de Atención Primaria de Mallorca, basado en el contrato derivado en el Acuerdo Marco de servicios postales, CC 1 2024 AM y la prórroga PRO 1 2026 CC.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• El suministro de ordenadores portátiles de gama superior.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro de un eco broncoscopio para el Servicio de Neumología del Hospital Universitario Son Llàtzer
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Servicio de Salud de las Illes Balears

• Suministro, instalación y puesta en funcionamiento de equipamiento para el área de rehabilitación del edificio ambulatorio del Hospital de Manacor — 20/08/2025
• Adquisición corporativa de equipos personales de impresión B/N Lote 1 AM 05/2023 — 20/08/2025
• Servicio de auxiliares de servicios del Hospital Universitario Son Llàtzer y Hospital Joan March mediante la ejecución de un itinerario de inserción sociolaboral para personas con discapacidad, reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social, de acuerdo con lo que establece la Disposición Adicional cuarta de la LCSP — 19/08/2025
• Redacción de proyectos y dirección facultativa de las obres de construcción de la unidad básica de salud de Son Ferrer, Calvià, Mallorca — 14/08/2025
• Contrato mixto de adquisición de nuevas licencias y servicios de mantenimiento de Picis para los hospitales de Son Llàtzer, Can Misses, Inca, Menorca y Manacor — 12/08/2025
• Redacción de proyectos y dirección facultativa de reforma y ampliación del Centro de Salud de Formentera — 08/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• contrato de servicio de mantenimiento integral de los equipos de electromedicina e instalaciones eléctricas d… — Servicio de Salud de las Illes Balears
  Adjudicada a IBERICA DE MANTENIMIENTO, S.A. por 590.332 € (baja del 10,1 %) · 2025-10-31
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  Adjudicada a PHILIPS IBÉRICA SAU por 1.390.000 € · 2026-08-21

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Servicio de Salud de las Illes Balears (Autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GENERAL ELECTRIC HEALTHCARE ESPAÑA SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 7.755.763 € y el presupuesto base de licitación asciende a 5.738.070 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Illes Balears.

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