Contrato mixto de servicios de desarrollo de tecnologías para la automatización inteligente en la Administración de la Comunidad Autónoma de les Illes Balears y de suministro del software necesario, en dos lotes (LOTE 1: Automatización inteligente de procesos -RPA+IA- / LOTE 2: Minería de procesos).
Expediente CONTR 2026 8813 · Dirección General de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones
Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones (Mallorca). Servicios de gestión, evolución y desarrollo de IPA (RPA+IA) y minería de procesos con entregables medibles: gobernanza, implementación de nuevas automatizaciones sobre UiPath, incremento de robots desatendidos y/o atendidos, y plataforma de minería de procesos con formación y acompañamiento metodológico. Con valor estimado de 11.804.251 € y presupuesto de 7.651.684 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 06/08/2026 a las 23:59. Expediente CONTR 2026 8813.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- CONTR 2026 8813
- Estado
- Evaluación
- Órgano de contratación
- Dirección General de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 3 años
- Lugar de ejecución
- Mallorca
Fechas clave
- Publicación
- 2026-06-11
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-08-06
Códigos CPV
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Automatización inteligente de procesos RPA ia | 4.455.208 € | 72200000, 48000000 |
| 2 | Minería de procesos. | 3.196.476 € | 72200000, 48000000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Propuesta técnica lote 1 | 50.0 |
| Juicio de Valor | Propuesta técnica lote 2 | 50.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Programa de cumplimiento normativo | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Acuerdos de nivel de Servicio | 20.0 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-07-01 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-07-09 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-07-14 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-07-01 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-07-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-07-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-07-01 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-07-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-07-10 |
Ubicación geográfica
- Islas Baleares, Islas Baleares
- Palma, Islas Baleares, Islas Baleares
Documentos y pliegos
- 00 PCAP V2.pdf
- 02 PPt v7.pdf
- 2026-48738182-eb66-4bfd-8071-8a3f23c4792e
- 2026-7d72b909-fd06-4711-b18d-9dc069a4755c
- 2026-4d37d48b-a8b9-470f-aed7-6bcd810840f6
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Anteriores y posteriores de Dirección General de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 11.804.251 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.651.684 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Mallorca.
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