Contrato del servicio informático en relación con la aplicación informática VGSIC (base de datos de víctimas de violencia de género de las Illes Balears) para llevar a cabo las tareas de mantenimiento correctivo, adaptativo, evolutivo y preventivo de la aplicación, durante el período 2026-2028

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento de la base de datos de víctimas de violencia de género de las Illes Balears, que gestiona expedientes únicos, fichas de violencia, órdenes de protección, agenda, planes de atención individualizada, servicio 24 horas y centros de acogida. Incluye la finalización de la actualización tecnológica a JBoss7, Java 11 y Oracle 19, la creación de dos API para datos abiertos y la adaptación a la Ley Orgánica de Protección de Datos, con un menú de auditoría y borrado lógico.

El mantenimiento evolutivo comprende la reestructuración del expediente en unidades de convivencia, un PAI basado en diagnósticos con objetivos, recursos y actuaciones, la actualización de la ficha de violencia y nuevas fichas para otros tipos de violencia machista, y avisos automáticos cuando un objetivo lleve más de 6 meses sin actividad. El módulo de estadísticas, calificado de deficiente, deberá rehacerse con un mínimo de consultas sobre víctimas, servicios y llamadas del 24 horas.

El soporte incluye asistencia técnica en días laborables de 8:00 a 15:00 horas, un portal de solicitudes e incidencias, un manual de uso y la asistencia para procesos avanzados y explotación de la información. El adjudicatario debe entregar un análisis inicial de situación, informes mensuales y una memoria anual antes del 31 de enero.

Requisitos de personal: al menos un analista-programador JEE con titulación universitaria y dos años de experiencia, y un gestor de proyectos con titulación de grado en ingeniería informática y tres años de experiencia. El desarrollo debe ajustarse al Esquema Nacional de Seguridad, a los estándares CAIB, a la accesibilidad WCAG 2.1 nivel AA y a la publicación de datos en formatos abiertos. La duración es de 24 meses con posibilidad de prórroga, y la garantía del sistema es de 12 meses desde la última recepción parcial.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: CIFRA ANUAL DE NEGOCIO: ver letra F.2 del cuadro de características del contrato del PCAP.

Solvencia técnica

Otros: MEDIOS PERSONALES: ver letra F.5 del cuadro de características del contrato del PCAP.
Trabajos realizados: TRABAJOS REALIZADOS: ver letra F.3 del cuadro de características del contrato del PCAP.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 73 adjudicaciones de Instituto Balear de la Mujer y del 6,5 % en el grupo CPV 7251. Se recibieron 9 ofertas. Se adjudicó 89 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Ver letra M del cuadro de características del contrato del PCAP.
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
• Consideraciones de tipo social

Publicaciones oficiales

• Suministro de 8 PC portátiles para el Instituto Balear de la Mujer para el año 2026
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Prórroga servicio de teletraducción consistente a través de teléfono móvil o fijo, de llamada a tres, y de multiconferencia, con el fin de garantizar, en la red de recursos relacionados con violencias machistas, el acceso a la información en todas las mujeres que se encuentren en la Comunidad Autónoma de las Illes Balears y presenten dificultades idiomáticas durante el período 2026-2028
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-05
• Servicio de vigilancia y seguridad para la sede del Instituto Balear de la Mujer para el período del 1 de septiembre de 2026 al 28 de febrero de 2027 (6 meses)
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-25
• Servicios de corrección y traducción de documentos en catalán y castellano para el Instituto Balear de la Mujer (IBDONA), durante el período 2026-2028
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-16
• Servicio de video interpretación en lengua de signos española (SVISUAL) a través del Servicio de Atención Telefónica 24 horas, durante el período del 2026 2030.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-02

Anteriores y posteriores de Instituto Balear de la Mujer

• Suministro de papel para escritura e impresión en el Instituto Balear de la Mujer para el año 2026 — 30/03/2026
• Suministro de equipos informáticos para el Instituto Balear de la Mujer para el año 2026 — 23/03/2026
• prórroga del servicio de atención especializada 24 horas a las víctimas de violencia machista para los años 2026, 2027 y 2028 — 09/03/2026
• Prórroga del contrato de suministro de carburante en los vehículos del Instituto Balear de la Mujer para los años 2026, 2027 y 2028 — 18/12/2025
• Prórroga del contrato derivado del servicio de limpieza de la sede del Instituto Balear de la Mujer para el año 2026 — 11/12/2025
• Prórroga del servicio por el impulso y la implementación de las mesas locales de coordinación para el abordaje de las violencias machistas para el año 2025, 2026 y 2027 — 27/10/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Instituto Balear de la Mujer.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Astibot Ingeniería Informática Robotica Domotica S.L.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 558.435 € y el presupuesto base de licitación asciende a 307.139 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Mallorca.

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