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Comunidad de MadridMadrid, Madrid, Comunidad de Madrid
ResueltaContrato SARA

Contrato de servicios para la vigilancia y seguridad de diversos edificios adscritos al Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad.

Expediente 300/2026/00018 · Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid

Adjudicada a SERVISE, S. A. por 1.772.000 € (sin IVA), un 8,5 % por debajo del presupuesto, entre 5 ofertas. Incluye vigilantes sin arma 24 horas en la sede de Paseo de la Chopera, 41, sistema de alarma con verificación Acuda en cuatro inmuebles y cinco emplazamientos con horarios distintos; cifras de horas 2026-2028 en el Anexo I. Licitación pública de servicios convocada por Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 4.649.470 € y presupuesto de 2.344.108 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 11/05/2026 a las 23:59. Expediente 300/2026/00018.

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Importes y cifras

4.649.470 €
Valor estimado
2.344.108 €
Presupuesto (con IVA)
1.937.279 €
Presupuesto base (sin IVA)
5
Ofertas recibidas

Qué se contrata

La vigilancia y seguridad de cinco edificios de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, además de un servicio de alarma con verificación personal Acuda en otros cuatro inmuebles. Los vigilantes prestarán sus funciones sin arma, uniformados y acreditados, con control de accesos, rondas, manejo de los sistemas de seguridad y colaboración con la Policía Municipal.

El Edificio 1 (sede del área en Paseo de la Chopera, 41) requiere un vigilante las 24 horas, todos los días, con 2.928 horas en 2026, 8.760 en 2027 y 5.856 en 2028, e incluye manejo de arco detector de metales y escáner RX. El Edificio 2 (Ronda de Toledo, 10) requiere un vigilante de lunes a viernes de 00:07 a 19:00, con 960 horas en 2026, 2.964 en 2027 y 2.016 en 2028.

El Centro de Acogida San Isidro (Paseo del Rey, 34) requiere dos vigilantes permanentes más dos franjas de dos horas diarias (12:30-14:30 y 19:00-21:00), con 6.344 horas en 2026, 18.980 en 2027 y 12.688 en 2028, también con arco y escáner RX. El Centro Social Integrado (Hermanos Álvarez Quintero, 8) requiere un vigilante las 24 horas, con 2.928 horas en 2026, 8.760 en 2027 y 5.856 en 2028. El Cemus Social (c/ Rafael Alberti, 49) requiere un vigilante de 16:00 a 10:00 diarios, con 2.196 horas en 2026 y sin horas en 2027 y 2028, al prestarse solo hasta el 31 de diciembre de 2026.

El servicio de alarma incluye instalación en régimen de alquiler de detectores con fotoverificación, teclados, centrales y demás equipamiento, recepción en la central del adjudicatario, servicio Acuda, monitorización 24x7 y mantenimiento, con comunicaciones a cargo del adjudicatario. Se aplicarán cláusulas sociales, con entrega de chalecos reflectantes, linternas y chalecos antipunzones, y un coordinador con TIP de director de seguridad con al menos tres años de antigüedad, localizable las 24 horas. El adjudicatario deberá presentar un manual operativo en el plazo de un mes desde la formalización.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente D. Mejoras en la formación en materia de resolución de conflictos: 2,5 puntos 2.5
Cuantificables Automáticamente C. Mejoras en la formación en materia de seguridad: hasta 7,5 puntos 7.5
Juicio de Valor Proyecto técnico : hasta 25 puntos 25.0
Cuantificables Automáticamente B. Bolsa de horas: hasta 10 puntos 10.0
Cuantificables Automáticamente F. Cláusula social: 5 puntos 5.0
Cuantificables Automáticamente A. Oferta económica: hasta 40 puntos 40.0
Cuantificables Automáticamente E. Mejora en la formación en materia de atención a personas en situación de vulnerabilidad y exclusión social: 10 puntos 10.0

Requisitos para presentarse

Clasificación empresarial
M2-4
Solvencia económica
Cifra anual de negocio (mín. 1.500.000 €): a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas…
Solvencia técnica
Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad: c) Descripción de las instalaciones técnicas, de las medidas empleadas por el empresario para garantizar la calidad y de los medios de estudio e investigación de la empresa. Para posibilitar y…
Medidas de gestión medioambiental: f) En los casos adecuados, indicación de las medidas de gestión medioambiental que el empresario podrá aplicar al ejecutar el contrato. Para posibilitar y potenciar que el desarrollo del contrato…
Trabajos realizados (mín. 1.500.000 €): a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
SERVISE, S. A. · PYME · 5 ofertas (5 de PYMEs) · en vigor desde 01/09/2026 Formalizado 1.772.000 €29/07/2026 29/07/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 8,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,3 % en las 768 adjudicaciones de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid y del 6,5 % en el grupo CPV 7971. Se recibieron 5 ofertas, de 1.772.000 € a 1.924.000 €. SERVISE, S. A. ha ganado 3 licitaciones de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid. Se adjudicó 139 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: Según apartado 24 del Anexo I del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 23/04/2026
DOUE Anuncio de Formalización 31/07/2026
DOUE Anuncio Previo con Reducción de Plazos 21/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 02/07/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 23/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 23/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 31/07/2026
Perfil del contratante Anuncio Previo con Reducción de Plazos 21/04/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (Autoridad local · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a SERVISE, S. A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 4.649.470 € y el presupuesto base de licitación asciende a 2.344.108 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Madrid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 13/10/2026