Contrato de servicios de Ayuda a Domicilio en el término municipal de Granada

Importes y cifras

Qué se contrata

La prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio en el municipio de Granada, una prestación básica de los Servicios Sociales Comunitarios que ofrece atención personal y del hogar a personas con su autonomía mermada para que permanezcan en su domicilio. El servicio se presta en las zonas básicas de Centro, Norte, Beiro, Chana, Zaidín, Albaicín, Ronda y Genil, así como en las que se incorporen en el futuro.

Las actuaciones de atención personal comprenden higiene y aseo, vestido, ayuda para la alimentación, ayuda para levantarse, acostarse y cambios posturales, apoyo en la incontinencia, supervisión de la toma de medicación, asistencia nocturna, acompañamiento dentro y fuera del domicilio, y actividades de ocio y participación comunitaria. Las actuaciones del hogar incluyen preparación de alimentos, servicio de comida a domicilio, compra con cargo a la persona usuaria, lavado, repaso y planchado de ropa, y limpieza cotidiana de la vivienda y mantenimiento básico. Quedan excluidas las actuaciones sanitarias, salvo la supervisión de la medicación y las curas de heridas leves y superficiales.

El servicio se presta de lunes a viernes de 7:00 a 22:00 horas y los sábados de 7:00 a 15:00 horas, con franjas preferentes para personas encamadas, con incontinencia o con movilidad reducida. Los domingos y festivos solo cabe prestarlo de forma excepcional, con un máximo de tres horas al mes. La adjudicataria debe iniciar el servicio en un plazo máximo de 7 días desde la propuesta del trabajador social, o en 24 horas en casos urgentes, y garantizar la sustitución de cualquier baja.

La organización corre a cargo de la adjudicataria, que debe designar al menos un coordinador o coordinadora por distrito, un coordinador del servicio con titulación universitaria en Trabajo Social a tiempo completo, y disponer de una sede física en el municipio. Deberá contar con una aplicación informática de gestión accesible en tiempo real por el Ayuntamiento y con un sistema de control de presencia con geolocalización. También debe contar con un Plan de Contingencia por Emergencias y facilitar la formación del personal hasta la obtención del Certificado de Profesionalidad cuando el contrato sea indefinido. La adjudicataria gestionará con las personas usuarias el cobro del copago.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de Ayuda a Domicilio Municipal y de Dependencia (S.A.D.) para quienes tengan reconocida la situación… — plazo hasta el 18/11/2026
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Licitaciones de sanidad abiertas en Granada →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: Anexo VI Compromiso de adscripción de medios para la ejecución del contrato
Trabajos realizados: Anexo V Declaración responsable del cumplimiento de los requisitos legales en materia social y laboral
Otros: Anexo VII DEUC

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 2,7 % en las 1.011 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada y del 4,6 % en el grupo CPV 8532. Se recibieron 2 ofertas. ARQUISOCIAL ha ganado 3 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada. Se adjudicó 236 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Contrato de servicios de asistencia técnica en aquellas obras que deban ser realizadas en régimen de ejecución subsidiaria o actuación urgente por el Ayuntamiento de Granada
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Contrato de suministro para la renovación y suministro de licencias de la plataforma de gestión de la identidad (IAM) y accesos de usuarios corporativos y acceso privilegiado (PAM) para el Ayuntamiento de Granada
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Contrato de servicios de recogida de la naranja amarga en los ejemplares de naranjo amargo del Patrimonio Municipal de Granada
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Contrato de servicios de limpieza, preparación, imprimación, pintura en zonas exteriores urbanas del Ayuntamiento de Granada
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Contrato de obras necesarias e imprescindibles para la reposición de conductores eléctricos sustraídos de las instalaciones de alumbrado público de la ciudad de Granada, por razones de emergencia
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-13

Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada

• Contrato relativo al servicio de salvamento y socorrismo acuático en las piscinas de la Concejalía de Deportes del Excmo. Ayuntamiento de Granada — 19/12/2025
• Contrato de obras de remodelación de las calles Santiago, Solares, Somosierra y Comendadoras de Santiago — 15/12/2025
• Contrato de obras denominado proyecto de Mirador en el Camino Real de los Neveros — 15/12/2025
• Contrato de obras de ejecución del proyecto de Zona de juegos en la Avenida de Federico García Lorca — 12/12/2025
• Contrato de servicios de vigilancia de edificios municipales y servicios de control de accesos de edificios municipales, reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción (2 lotes) — 11/12/2025
• Contrato privado para la realización del “Programa municipal Patrimonio Flamenco” — 11/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contrato de servicios de teleasistencia dirigido a personas en situación de riesgo (usuarias de los Servicios… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada
  Adjudicada a CLECE SA por 20 € · 2024-10-27
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  Adjudicada a ATENDE SERVICIOS INTEGRADOS S.L. por 69.257.499 € (baja del 4,6 %) · 2025-07-18
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  Adjudicada a CIBERNOS CONSULTING S.A. por 259.325 € (baja del 52,5 %) · 2024-06-07
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  Adjudicada a CLAROS, SCA DE INTERES SOCIAL por 4.110.939 € · 2025-11-28

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada (Autoridad local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ARQUISOCIAL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 234.252.277 € y el presupuesto base de licitación asciende a 157.322.894 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Granada.

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