Contrato de servicios de auxiliar de información, atención al público y control de entradas en equipamientos dependientes del Distrito de Villa de Vallecas, reservado a Centros Especiales de Empleo de Iniciativa Social, D.A. 4ª de la LCSP.
Expediente 300/2025/02656 · Distrito de Villa de Vallecas
Adjudicada a TREBOL INTEGRACION SOCIAL SL por 1.241.750 € (sin IVA), un 17,9 % por debajo del presupuesto, entre 5 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Distrito de Villa de Vallecas (Madrid). Con valor estimado de 3.599.141 € y presupuesto de 1.830.143 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/02/2026 a las 23:59. Expediente 300/2025/02656.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Comunidad de Madrid. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El servicio de auxiliares de información, atención al público y control de entradas en equipamientos municipales del distrito de Villa de Vallecas, con ejecución en los centros recogidos en el Anexo I. Las funciones incluyen el control de acceso y orientación al público, la información presencial y telefónica sobre servicios y actividades, la recepción y derivación de llamadas, y la recepción, distribución interna y externa de paquetería y correo.
Entre las tareas figuran la apertura y cierre del edificio conforme a sus horarios, la inspección diaria del edificio a mitad de cada turno, la comprobación de salidas de emergencia, el encendido y apagado de climatización e instalaciones eléctricas, la detección de deficiencias y la elaboración de partes de incidencias, así como la participación en las tareas de autoprotección.
El personal deberá tener, como mínimo, la titulación de graduado en educación secundaria obligatoria o equivalente y comprensión verbal y escrita del idioma español. La adjudicataria deberá disponer de un coordinador con experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios de similares características, con teléfono disponible las 24 horas.
La adjudicataria deberá aportar un vehículo cero emisiones o ECO a plena disposición del contrato, y proveer uniformes con el logo de la empresa, tarjeta identificativa y calzado. El personal deberá recibir un mínimo de 20 horas anuales de formación, incluida la utilización de desfibriladores.
Las modificaciones por incremento o decremento de equipamientos o de horas no podrán superar el 20 por ciento del precio del contrato. Existe además una bolsa anual de horas extraordinarias sin coste, de disposición libre por el responsable del contrato.
Licitaciones abiertas similares
- Servicio de desmantelamiento de las cuatro pasarelas de mantenimiento en los Talleres Centrales de Metro de M…
- Contrato de servicios, que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía, para un Servicio de Atenc…
- Control de accesos mediante barreras en los aparcamientos municipales de residentes.
- Contratación del servicio de lavandería externa, en los Paradores de Turismo de Ribadeo (Lugo) y Vilalba (Lug…
- Servicio de vales restaurante para el personal del Defensor del Pueblo
- Contratación de la gestión administrativa del fondo económico de enterramientos, 13.500 participantes
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | 1.3.2.- Calidad y adecuación del Proyecto Técnico. Eficacia del Plan de Control y Mejora de la Calidad. Por la concreción, adecuación e idoneidad de los medios. | 2.5 |
| Juicio de Valor | 1.1.2.- Calidad y adecuación del Proyecto Técnico. Concreción y adecuación del Plan Operativo: Por el diseño, concreción y adecuación del Plan de Formación. | 5.0 |
| Juicio de Valor | 1.2.- Calidad y adecuación del Proyecto Técnico: Eficacia del sistema de control de presencia. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1.2.- Bolsa de horas anual gratuita. | 40.0 |
| Juicio de Valor | 1.3.1.- Calidad y adecuación del Proyecto Técnico. Eficacia del Plan de Control y Mejora de la Calidad. Por la concreción, adecuación e idoneidad de la metodología y objetivos. | 2.5 |
| Cuantificables Automáticamente | 1.3.- Criterios sociales. | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1.1.- Oferta económica. | 15.0 |
| Juicio de Valor | 1.1.1.- Calidad y adecuación del Proyecto Técnico. Concreción y adecuación del Plan Operativo: Por la concreción y adecuación de los trabajos a las características de cada equipamiento. | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Clasificación empresarial
- L6-4
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio (mín. 1.118.846 €): Acreditación de la solvencia económica y financiera: - Artículo 87.1 letra a): Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados (mín. 522.128 €): Acreditación de la solvencia técnica o profesional: - Artículo 90.1 letra a): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TREBOL INTEGRACION SOCIAL SL | Formalizado | 1.241.750 €24/06/2026 | 24/06/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 17,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 815 adjudicaciones de Distrito de Villa de Vallecas y del 9,8 % en el grupo CPV 9834. Se recibieron 5 ofertas. TREBOL INTEGRACION SOCIAL SL ha ganado 2 licitaciones de Distrito de Villa de Vallecas. Se adjudicó 257 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Mantenimiento plantilla y condiciones de trabajo y Plan de Formación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 08/01/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 30/01/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 26/06/2026 |
| DOUE | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 10/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 26/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 08/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 03/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 08/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 29/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 26/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 10/09/2025 |
Lo último de Distrito de Villa de Vallecas
Ver el órgano →- Obras de instalación fotovoltaica del CEIP Honduras ResueltaPublicada: 2026-11-03
- Obras de reposición cableado por robo IDB Alto del Retiro.
Ubicación del equipamiento: Calle del Alto del Retiro C/V Av. de las Suertes. ResueltaPublicada: 2026-10-27
- Servicios de coordinación en materia de seguridad y salud en obras de instalación voltaica en el ceip Honduras ResueltaPublicada: 2026-10-26
- Contrato de servicios para la organización, coordinación, programación cultural y ejecución de las fiestas populares del Distrito de Villa de Vallecas. PublicadaPublicada: 2026-10-20
- Servicios de coordinación en materia de seguridad y salud en obras de reposición cableado por robo idb Alto del Retiro ResueltaPublicada: 2026-10-16
Anteriores y posteriores de Distrito de Villa de Vallecas
- Compra centralizada material oficina Junta Distrito Villa de Vallecas
- Obras de conservación de la instalación eléctrica de baja tensión en el Centro Cultural Francisco Fatou
- Servicios de coordinación en materia de seguridad y salud en las obras de conservación de la instalación eléctrica de baja tensión en el Centro Cultural Francisco Fatou.
- Contrato de servicios de mediación vecinal y técnicas de resolución de conflictos, PIBA “La UVA” del Distrito de Villa de Vallecas
- Servicio de cafetería-comedor con productos de comercio justo en los Centros Municipales de Mayores del Distrito de Villa de Vallecas.
- Obras de sustitución equipos de control y dosificación en las piscinas de verano del CDM Cerro Almodóvar
Licitaciones similares y su resultado
- Contrato de servicios de: Auxiliar de información, atención al público y control de entradas en equipamientos…
- Contrato de servicios para la prestación del servicio auxiliar de información, atención al público y control…
- contrato de servicios de auxiliar de información, control de acceso y atención al público en edificios adscri…
- Auxiliares de información, atención al público y control de entradas en centros municipales de mayores y cent…
- Contrato de servicios de auxiliares de información, atención al público y control de entradas en edificios e…
- Servicio de conserjería, atención al público y control de entradas en equipamientos adscritos al Distrito de…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Distrito de Villa de Vallecas (Autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a TREBOL INTEGRACION SOCIAL SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.599.141 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.830.143 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.