Contrato de servicios de agencia de viajes
Expediente P_28_25_AC AGENCIA · Consejero Delegado de la Sociedad Canaria de Fomento Económico S.A. - PROEXCA
Adjudicada a VB GLOBAL GROUP, S.L. por 1.000.000 € (sin IVA), entre 4 ofertas. Gestión integral de viajes de Proexca: billetes aéreos, marítimos y terrestres, alojamientos, alquiler de vehículos y visados, con atención en 24 horas y un mínimo de tres personas adscritas. Licitación pública de servicios convocada por Consejero Delegado de la Sociedad Canaria de Fomento Económico S.A. - PROEXCA (Canarias). Con valor estimado de 3.000.000 € y presupuesto de 1.070.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 14/01/2026 a las 23:59. Expediente P_28_25_AC AGENCIA.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Islas Canarias. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato busca un acuerdo marco para la gestión integral de viajes del personal, directivos y consejeros de Proexca, incluyendo reservas, emisión, modificación y anulación de billetes aéreos, marítimos y terrestres, alojamientos, alquiler de vehículos con o sin conductor, traslados desde aeropuertos y tramitación de visados, en territorio nacional, europeo e internacional.
El servicio exige atención personalizada con respuesta máxima de 24 horas a las solicitudes, y un servicio de incidencias disponible 24 horas al día, los 365 días del año, con respuesta en un plazo no superior a 2 horas. El horario ordinario es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas.
Los viajes de grupo se consideran a partir de cinco personas, y los viajes urgentes, cuando quede menos de 48 horas para su inicio, deben contestarse en una hora.
Para la ejecución, la adjudicataria debe designar al menos tres personas, dos de ellas con experiencia mínima de cinco años en gestión de viajes, y una responsable del seguimiento que pueda desplazarse a las sedes de Las Palmas de Gran Canaria o Santa Cruz de Tenerife en un plazo máximo de 24 horas.
El seguro debe cubrir a los viajeros con una asistencia sanitaria de 500.000 euros y una indemnización por fallecimiento o incapacidad permanente absoluta por accidente de 500.000 euros. La responsabilidad civil de la agencia debe ser de al menos 600.000 euros.
Se estima un volumen orientativo, no vinculante, de 507 billetes de avión en Canarias, 309 nacionales, 264 internacionales y 158 de la Unión Europea, así como 188 alojamientos en Canarias, 145 nacionales, 130 internacionales y 45 de la Unión Europea, con datos referidos a 2025 hasta el 30 de septiembre.
Licitaciones abiertas similares
- Servicio de Vigilancia, salvamento y socorrismo en el litoral de Santa Lucía de Tirajana 2026-2030
- Suministro de uniformidad corporativa y otros elementos asociados destinados al personal de movimiento y al p…
- Servicio de agencia de viajes para Gestión del Medio Rural de Canarias S.A.U
- Concurso para la selección de oferta para tramitar expediente de concesión administrativa con destino a la ha…
- Servicio de Agencia de Viajes.
- Servicio de transporte, depósito y custodia de bienes embargados
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | a. COMISIÓN DE VENTA SOBRE EL PRECIO DE LA RESERVA DE BILLETES | 60.0 |
| Cuantificables Automáticamente | f.MEJORAS | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | g SERVICIO DE TELÉFONO EXCLUSIVO PARA PROEXCA: | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | c. MEJORA DEL TIEMPO DE RESPUESTA: | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | b DESCUENTOS | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | d PERFILES ADICIONALES A ADSCRIBIR A LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | e. SERVICIO DE ALERTAS, MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO, WHATASAPP Y/O MENSAJE AL MÓVIL, O CUALQUIER OTRO MEDIO EQUIVALENTE DIGITAL PARA ADVERTIR DE INCIDENCIAS QUE AFECTEN AL SERVICIO CONTRATADO | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de…
- Solvencia técnica
- Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: Una persona que actuará de interlocutor con PROEXCA siendo el responsable máximo de todo el servicio objeto de la licitación y que deberá resolver las incidencias que puedan surgir en el…
Trabajos realizados: La solvencia técnica o profesional se acreditará mediante una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| VB GLOBAL GROUP, S.L. | Formalizado | 1.000.000 €11/03/2026 | 11/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 3,9 % en las 100 adjudicaciones de Consejero Delegado de la Sociedad Canaria de Fomento Económico S.A. - PROEXCA y del 0,0 % en el grupo CPV 6351. Se recibieron 4 ofertas. Se adjudicó 67 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 50.000 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Deberá cumplir con las disposiciones legales, reglamentarias y convencionales en materia laboral vigentes en el país en que esté establecida la empresa contratista
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 04/12/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 17/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 09/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 04/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 04/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 17/03/2026 |
Lo último de Consejero Delegado de la Sociedad Canaria de Fomento Económico S.A. - PROEXCA
Ver el órgano →- Contratación de patrocino publicitario e institucional de la feria internacional Seatrade Cruise Med 2026 ResueltaPublicada: 2026-09-22
- Seguro colectivo de asistencia en viaje y accidentes para becarios del Programa de Becas en Negocios Internacionales ResueltaPublicada: 2026-09-08
- Contratación de servicios de participación en Mercedes Benz Fashion Week 2026 ResueltaPublicada: 2026-08-07
- Licencias Watchguard endpoint Security 360 + Authpoint ResueltaPublicada: 2026-07-01
- Auditoria externa de las cuentas anuales de Proexca ResueltaPublicada: 2026-06-12
Anteriores y posteriores de Consejero Delegado de la Sociedad Canaria de Fomento Económico S.A. - PROEXCA
- Servicios de formación online, acompañamiento y asesoramiento para los programas de Mujer e Internacionalización de PROEXCA y así favorecer el acceso al mayor número de empresarias canarias en la internacionalización.
- Contrato de servicios y los medios para la realización de eventos y campañas promocionales que posicionen a Canarias como destino de negocios estratégicos
- Servicios profesionales de empresas de auditoría para la revisión y comprobación de la documentación que los beneficiarios deben aportar para la justificación de la correcta ejecución de su proyecto en el marco de las bases reguladoras del programa de subvenciones para proyectos de promoción exterior e internacionalización de empresas canarias,
- El objeto la contratación de los servicios de generación de contenido editorial, digital y apoyo a la comunicación para la promoción de marcas canarias en el marco del evento SIMTE - Semana Internacional de la Moda de Tenerife, en colaboración con el medio VOGUE ESPAÑA, perteneciente al grupo Condé Nast.
- El objeto del presente contrato es el patrocinio, con la finalidad de garantizar la presencia destacada de la marca Canarias, a través de sus identidades visuales institucionales (Canarias, Gobierno de Canarias y Proexca), en los soportes publicitarios clave que gestiona la Asociación de Informadores Cinematográficos de España en el marco del evento “Lo Que Viene”.
- Diseño y montaje de un stand en la Feria Fruit Logística 2026
Licitaciones similares y su resultado
- Contrato de servicios de agencia de viajes
- Servicio de agencia de viajes para PROEXCA
- Contrato de servicios de agencia de comunicación en Península
- Contrato basado de servicios de agencia de viajes para las actividades del Área de Promoción Económica
- Contrato basado servicio de agencia de viajes para los Premios Canarios de la Música 2023.
- Contrato basado de servicio de agencia de viajes para el I Seminario Internacional Siglo de Oro, en la Unive…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejero Delegado de la Sociedad Canaria de Fomento Económico S.A. - PROEXCA (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a VB GLOBAL GROUP, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.000.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.070.000 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Islas Canarias. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.