Contrato de servicio integral de implantación, alojamiento, mantenimiento, soporte, evolución y administración de la plataforma tecnológica destinada a la promoción turística del municipio de Sagunto. Expte. 62/26-C.
Expediente 62/26-C · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto
Abierta hasta el 25/11/2026 a las 23:59, por 53.513 €. Incluye dos puntos de información interactivos (pantallas de 32" y 42") con mantenimiento, 5 idiomas de gestión de contenidos, auditoría de accesibilidad WCAG 2.1 AA, marketing digital y tres mejoras valoradas (traducción por IA, chatbot, zona privada para establecimientos). Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto (Valencia/València). Con presupuesto de 53.959 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Expediente 62/26-C.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La implantación, alojamiento, mantenimiento y evolución de un portal web turístico municipal con su gestor de contenidos, junto con el mantenimiento de dos puntos de información turística interactivos propiedad del Ayuntamiento, para promocionar el destino y gestionar centralizadamente la información turística.
El portal debe permitir publicar recursos turísticos, monumentos, museos, playas, espacios naturales, gastronomía, agenda, noticias, rutas, mapas interactivos, galerías, vídeos y formularios, con diseño responsive. El gestor de contenidos debe funcionar en castellano, valenciano, inglés, francés e italiano, con posibilidad de añadir idiomas, e incluir un planificador de viajes con itinerarios personalizados.
Los puntos interactivos son una pantalla de 32 pulgadas ubicada en la Via del Pòrtic y otra de 42 pulgadas en la Oficina de Turismo de Sagunto, ambas con 4000 cd/m² de brillo. El mantenimiento incluye pantallas, miniordenadores y periféricos, y el desplazamiento técnico en caso de avería en un plazo de 48 horas.
Se exige una auditoría de accesibilidad conforme al Real Decreto 1112/2018, UNE-EN 301 549 y WCAG 2.1 nivel AA, a realizar en el primer año, así como una bolsa de hasta 30 horas anuales de mantenimiento de accesibilidad. Las herramientas de email marketing y de gestión de redes sociales deben ser equivalentes funcionalmente a Acumbamail y Metricool Pro 10.
La implantación completa debe estar operativa en dos meses desde la formalización, con una web de transición si fuera necesario. Los niveles de servicio fijan una respuesta de 4 horas para incidencias críticas y una disponibilidad anual del 99,5 %.
Los criterios de adjudicación son la oferta económica (60 puntos) y las mejoras funcionales (40 puntos), entre ellas traducción automática por IA de hasta 100 idiomas, chatbot multilingüe, zona privada para establecimientos turísticos y sistema de gestión multialmacén, valoradas con 10 puntos cada una.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Sistema de gestión multialmacén | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Chatbot conversacional basado en Inteligencia Artificial | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Sistema de traducción automática mediante Inteligencia Artificial | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Zona privada establecimientos turísticos | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 60.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Seguro de indemnización: Conforme apartado F.1 del Anexo I del PCAP
Cifra anual de negocio - Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Conforme apartado F.2 del Anexo I del PCAP
Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: Conforme apartado F.3 del Anexo I del PCAP
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Complementaria | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Conforme apartado M del Anexo I del PCAP
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 11/11/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 11/11/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto (Administración Local).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 53.513 € y el presupuesto base de licitación asciende a 53.959 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 25/11/2026 a las 23:59. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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