Contrato de servicio de venta de entradas de eventos y espectáculos
Expediente 1660582P · Alcaldia del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda
Adjudicada a Manantial de Ideas S.L. por 5 € (sin IVA), entre 4 ofertas. Venta de entradas por internet y taquilla con software, hardware y soporte 24/7 para 608 localidades de la Casa de la Música y del Teatro, de Arroyo de la Encomienda, con vigencia 2026 y prórroga 2027. Licitación pública de servicios convocada por Alcaldia del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda (Valladolid). Con valor estimado de 28.879 € y presupuesto de 17.472 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 21/11/2025 a las 23:59. Expediente 1660582P.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El servicio de venta de entradas, en exclusiva, para los espectáculos organizados por el Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y los incluidos en la Red de Teatros de la Junta de Castilla y León, en la Casa de la Música y del Teatro (C/ Dulzaina 2). El adjudicatario aporta el software de venta, el alojamiento en la nube, las licencias y el hardware necesario, incluidas las impresoras térmicas, el papel de alto gramaje y el lector de validación.
El aforo del edificio es de 608 localidades, de las que 7 son para personas con movilidad reducida y 14 de baja visibilidad, además de entre 5 y 10 invitaciones para los espectáculos de la Red de Teatros. El adjudicatario realizará el plano de butacas en menos de 5 horas desde la solicitud, y el sistema debe gestionar la venta centralizada en taquilla de la Casa de Cultura y Juventud y de la Casa de la Música y del Teatro, además de internet, con códigos QR en todas las entradas. El soporte técnico será telefónico y por correo electrónico, las 24 horas, los 365 días del año.
La comisión por gestión y venta online será como máximo del 5,37 % del precio de la entrada más IVA. Para espectáculos de hasta 4.000 € de coste, la tarifa es de 6 €; de 4.000,01 € a 8.000 €, 8 €; de 8.000,01 € a 15.000 €, 10 €; y de 15.000,01 € a 25.000 €, 14 € por entrada. Las entradas en papel tienen un coste de 0,20 € más IVA cada una, y el equipo de validación e impresora, 20 € más IVA al mes.
La duración inicial abarca de enero a mayo y de septiembre a diciembre de 2026, prorrogable a los mismos periodos de 2027. La prórroga se comunicará por escrito en septiembre de 2026.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Certificación ISO 9001 (calidad) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Máquina expendedora automática de entradas | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Página web exclusiva para el Ayuntamiento | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Menor precio por entrada térmica (papel) | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Segundo equipo de validación ofertado | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Menor comisión por venta online (sin IVA) | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificación ISO 27001 (seguridad) | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Manantial de Ideas S.L. | Formalizado | 5 €09/12/2025 | 09/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se recibieron 4 ofertas, de 5 € a 10.608 €. Se adjudicó 27 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Conforme lo dispuesto en el apartado N.1 del Cuadro de Características Particulares.
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 14/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 07/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 07/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 14/01/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldia del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Manantial de Ideas S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 28.879 € y el presupuesto base de licitación asciende a 17.472 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valladolid.
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