Contratación para la prestación de los servicios de soporte técnico para la implementación, operación y modificación de políticas de copias de seguridad, así como prestación de servicios anejos a éstas.
Expediente 5296/2023 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torrevieja
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Incluye dos técnicos de perfil N1 y dos de perfil N2 con cobertura de 08:00 a 16:00 en laborables, unas 132,8 horas mensuales, presupuesto de 144.000 euros sin IVA y dos prórrogas anuales. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torrevieja (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 221.000 € y presupuesto de 144.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 14/10/2025 a las 23:59. Expediente 5296/2023.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Un equipo de cuatro técnicos informáticos para gestionar el día a día de las copias de seguridad del Ayuntamiento de Torrevieja (monitorización, restauraciones a petición del Departamento de Informática, ajustes ante fallos y diseño o rediseño de políticas), junto con servicios técnicos anejos sobre la infraestructura de computación, almacenamiento y copias de seguridad. Incluye también la documentación de cada cambio e informes de seguimiento y de eventos inusuales.
El equipo se compone de dos técnicos de categoría Área 3, Grupo C, nivel 1 (perfil N1, disponibilidad de 08:00 a 16:00 en días laborables) y dos de categoría Área 3, Grupo C, nivel 2 (perfil N2, misma franja horaria), con una media de 132,8360 horas mensuales entre todos. Además, se exige una persona coordinadora con titulación de ingeniería técnica o superior y cinco años de experiencia en gestión de equipos.
El presupuesto base de licitación asciende a 144.000,00 euros para tres años sin IVA (119.008,26 euros más 24.991,74 euros de IVA), con dos prórrogas de un año y un importe máximo de modificaciones de 22.652,88 euros. La oferta económica no podrá superar 144.000 euros, IVA incluido en la evaluación, y el pago es mensual a mes vencido.
Requisitos de solvencia: experiencia en trabajos similares por importe mínimo de 250.000 euros IVA excluido en el último trienio; certificaciones profesionales de Veeam Certified Engineer, VMware Certified Professional Data Center Virtualization, MCSA SQL 2016 Database Administration y Microsoft Identity and Access Administrator Associate; y certificaciones de empresa ISO 9001:2015, ISO 20000-1:2018, ISO 27001:2013, ISO 14001:2015 y ENS categoría alta, o equivalentes. La solvencia económica se acredita con un volumen anual de negocios de 270.000 euros o un seguro de responsabilidad civil por el mismo importe.
Criterios de adjudicación: hasta 40 puntos por oferta económica y hasta 60 puntos por mejoras de calidad, consistentes en reducir los tiempos objetivo de cinco indicadores de servicio (hasta 1, 8, 1, 8 y 1 punto según la reducción).
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Criterios de calidad | 60.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 40.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Establecido en el PCAP
- Solvencia técnica
- Otros: Establecidos en el PCAP
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | —31/10/2025 | 31/10/2025 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Establecidas en el PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 03/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 29/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 29/09/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torrevieja.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 221.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 144.000 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
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