Contratación del Servicio de venta multicanal de entradas para las actividades culturales que se organicen en los diferentes espacios gestionados por el Institut Valencià de Cultura-IVC.

Importes y cifras

Qué se contrata

Un sistema de gestión integral en modalidad SaaS y nube privada para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales del IVC, incluyendo venta en taquilla, web, móvil y telefónica, junto con control de acceso, gestión de clientes y soporte técnico. El servicio abarca el suministro de licencias, hardware en cesión de uso, líneas de comunicación con backup, impresión de entradas con código de barras o QR, cobro y liquidación diaria de los ingresos, y migración de datos.

Se estima que el IVC realiza aproximadamente 1.200 espectáculos anuales, con unas 100.000 entradas emitidas para el circuito de cine y otras 100.000 para teatro y música. Los puntos de venta fijos se sitúan en el Teatro Arniches de Alicante; el Auditori y Palau de Congressos, el Teatro Principal, el Espai d'Art Contemporani, el Museo de Bellas Artes y el Auditorio de Peñíscola en Castellón; y el Teatro Principal, el Teatro Rialto y la Sala García Berlanga en Valencia. Además, hay festivales temporales como Fresca de Alicante, Sagunt a Escena y la Filmoteca d'Estiu.

El pliego exige implantación, formación a usuarios en las tres provincias, soporte post-implantación, una bolsa de jornadas de evolutivos y un plazo de reposición de equipos de 24 horas. Las copias de seguridad tienen una periodicidad máxima de 24 horas y un tiempo de restauración de 6 horas, y la continuidad se garantiza con un plan de recuperación de desastres sometido a pruebas al menos dos veces al año. Los centros de datos deben estar en la Unión Europea, preferiblemente en la Península Ibérica, y debe cumplirse el Esquema Nacional de Seguridad en nivel alto.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: DEUC https://visor.registrodelicitadores.gob.es

Solvencia técnica

Otros: DEUC https://visor.registrodelicitadores.gob.es/espd-web/filter?lang=es

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 37,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 416 adjudicaciones de Institut Valencià de Cultura y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 8 ofertas. Se adjudicó 114 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Garantizar la seguridad y la protección de la salud en el lugar de trabajo y la realización de acciones de sensibilización y formación con la plantilla adscrita a su ejecución, acerca de los…

Publicaciones oficiales

• Suministro en régimen de alquiler de licencias para actualización de software ofimático en el IVC, a través del Sistema Dinámico de Adquisición de la Central de Compras de la Generalitat SDA-TIC-2-21CC. (LOTE 3)
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Dirección artística, producción y ejecución integral de la X Edición del Festival Renaixement 2026, que el IVC tiene previsto celebrar los días 22, 23, 24 y 25 de octubre de 2026 en el Monasterio de Sant Miquel dels Reis de València.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-21
• Contratación del espectáculo Orquesta de la Comunidad Valenciana para la realización de 5 conciertos los días 17 de octubre y 20 de diciembre de 2026 y los días 13 de febrero, 21 de mayo y 11 de junio de 2027 en el Auditorio y Palacio de Congresos de Castellón.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-15
• Contratación del Seguro de Automóviles para el Institut Valencià de Cultura, basado en el Acuerdo Marco 4/25 de la Central de Compras de la Generalitat Valenciana.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-26
• Contratación suministro e instalación de un sistema de climatización para el Teatro Principal de Castellón.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-26

Anteriores y posteriores de Institut Valencià de Cultura

• Contratación del espectáculo "LAS HIJAS DE BERNARDA”, a realizar el día 18 de abril de 2026 en la Sala Martín y Soler del Palau de les Arts de Valencia. — 17/04/2026
• Servicios de adaptación y sincronización de subtítulos en inglés y castellano de las películas de Cinema Jove 2026, organizado por el Institut Valencià de Cultura. — 16/04/2026
• Contratación del espectáculo “WE.Nosaltres i el Temps” a realizar el 19 de abril de 2026 en el Teatro Principal de Valencia, en el marco del Festival Dansa Valencia — 15/04/2026
• Contratación del espectáculo de danza contemporánea “FIRMAMENTO” a realizar el día 28 de marzo de 2026 en el Teatro Principal de Castellón — 23/03/2026
• Contratación del espectáculo "FUENTEOVEJUNA”, a realizar los días 27, 28 y 29 de marzo de 2026 en el Teatro Principal de Valencia. — 23/03/2026
• Contratación del suministro de papel para el INSTITUT VALENCIÀ DE CULTURA a través del Sistema Dinámico de Adquisición de la Central de Compras de la Generalitat. Exp- SDA 1/22 CC. — 11/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de los servicios de refuerzo de técnicos de escenario para cubrir las necesidades de exhibición… — Institut Valencià de Cultura
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Institut Valencià de Cultura (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Manantial de Ideas S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 361.379 € y el presupuesto base de licitación asciende a 222.628 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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