Contratación del Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los dispositivos CR del entorno que presta servicio a Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Expediente 2026/073/01 · Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
En evaluación. Prestación de mantenimiento preventivo y correctivo in situ y remoto de dispositivos CR (incluye soporte, revisiones, diagnósticos, calibraciones, actualizaciones de software, piezas y desplazamientos), con 2 revisiones anuales, SLA detallados y gestión integral de incidencias para centros de MUTUALIA en Bilbao/Irun/Llodio/Zamudio/Eibar. Licitación pública de servicios convocada por Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 (País Vasco). Con valor estimado de 47.603 € y presupuesto de 18.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/09/2026 a las 14:00. Expediente 2026/073/01.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Descripción del alcance del servicio | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | SLA6: Tiempo funcionamiento del equipo | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 60.0 |
| Cuantificables Automáticamente | SLA1: Tiempo de respuesta remota | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | SLA2: Tiempo de respuesta presencial | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | SLA3: Tiempo resolución problema | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | SLA5: Revisiones preventivas | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | SLA4 :Tiempo sin servicio | 1.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de…
Seguro de indemnización: Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato - Solvencia técnica
- Otros: Certificados de la empresa licitadora en tecnologías y servicios relacionados
Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo…
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados por la ejecución del contrato
- Consideraciones de tipo social: Favorecer la formación en el lugar de trabajo
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 07/08/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 07/08/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 47.603 € y el presupuesto base de licitación asciende a 18.000 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es País Vasco.
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