Contratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61.

Importes y cifras

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Datos del expediente

Expediente

LICT/99/119/2025/0006

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

Director Gerente de FREMAP · Otras Entidades del Sector Público

Tipo de contrato

Servicios · Servicios de telecomunicación

Procedimiento

Abierto

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

24 meses

Lugar de ejecución

ESPAÑA

Fechas clave

Publicación

2026-04-08

Fin de presentación de ofertas

2026-05-07

Disponibilidad de documentos

2026-05-07

Códigos CPV

• 79511000Servicios de operador telefónico

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 10,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,5 % en las 4.960 adjudicaciones de Director Gerente de FREMAP y del 8,1 % en el grupo CPV 7951. Se recibió una sola oferta. ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A. ha ganado 4 licitaciones de Director Gerente de FREMAP. Se adjudicó 70 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• España

Documentos y pliegos

• Pliego de clausulas administrativas.pdf · LEGAL
• Pliego de prescripciones tecnicas.pdf · TECNICO
• Aprobacion del expediente 2025-0006 .pdf · ADICIONAL
• ANEXOS.zip · ADICIONAL
• Memoria de necesidades.pdf · ADICIONAL
• Nota de fechas.pdf · ADICIONAL
• Informe de insuficiencia de medios.pdf · ADICIONAL
• DEUC.zip · ADICIONAL
• 2026-c63ecd71-654c-4703-afae-acb84daabb1d · GENERAL
• 2026-0ae75c59-3e53-47e7-8e45-9ee2ce345b46 · GENERAL
• 2026-97e3a772-2496-4510-af2c-8b90c5d69e6a · GENERAL
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• 2026-324dbc7d-50f1-4084-9a72-9fb62ea3dd2f · GENERAL
• Adjudicación (DOUE) - Publicación (04/08/2026) · DOUE PUBLICACIÓN

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Director Gerente de FREMAP (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.501.431 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.513.943 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es ESPAÑA.

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