Contratación del servicio de Asistencia Técnica para las aplicaciones asistenciales de Osakidetza

Importes y cifras

Qué se contrata

Un equipo de asistencia técnica y soporte funcional para los sistemas asistenciales de Osakidetza, con un plazo de ejecución de 12 meses. Abarca tres ámbitos: el sistema de Historia Clínica (eOsabide y OsabideGlobal, con alrededor de 5.000 y 4.000 usuarios concurrentes respectivamente), el entorno sociosanitario (OsabideINTEGRA, PRESBIDE y FARMABIDE, con soporte a 320 residencias) y la plataforma de Business Intelligence basada en Oracle Analytics Server.

Las tareas incluyen coordinación de proyectos, gestión de pruebas, gestión de incidencias y cambios, apoyo al arranque de módulos y formación de usuarios, además de diseño y desarrollo de componentes OAS y soporte de bases de datos y ETL en el ámbito BI.

El equipo mínimo está formado por un jefe de proyecto con dedicación parcial (300 horas al año), dos consultores funcionales de ámbito salud (3.320 horas al año en conjunto) y un consultor de Business Intelligence (1.660 horas al año). Este último debe acreditar dos certificaciones Oracle individuales. Para los consultores funcionales se valorará la comunicación bilingüe euskera/castellano. Los trabajos se prestan principalmente en las instalaciones del adjudicatario, con desplazamientos a centros de Osakidetza, y se exige un tiempo máximo de desplazamiento de 30 minutos a la Dirección General en Vitoria-Gasteiz para incidencias graves.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios para la construcción y evolución del sistema de series temporales de métricas para el periodo 2026-… — plazo hasta el 16/11/2026
• Provisión de contenidos web en Lanbide.euskadi.eus — plazo hasta el 10/11/2026
• Servicio de Mantenimiento de la aplicación Biobanco de BIOEF en modalidad AMS — plazo hasta el 06/11/2026
• Automatización de la operación de cuentas económicas trimestrales (CET) — plazo hasta el 28/10/2026
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• Contratación por un año de los productos de la Plataforma Analítica Microsoft Fabric y Power Bi Pro y Servici… — plazo hasta el 23/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 11,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 644 adjudicaciones de OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 148 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de un servicio mantenimiento del Sistema Dispensación Automatizada de Medicamentos PYXiS en toda la red de Osakidetza
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-22
• Sulministro de Etelcadetida (DOE), Romiplostim (DOE), Panitumumab (DOE), Darbepoetina Alfa (DOE) Y Inebilizumab (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro de Extracto alergénico de insecto (DOE) Veneno de Apis Mellifera y Extracto alergénico de insecto (DOE) Veneno de Vespula SPP
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro de Mifamurtida (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-09
• Suministro de asociación de Levodopa/Carbidopa (DOE) gel intestinal, asociación Foslevodopa/Foscarbidopa (DOE) y Risankizumab (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08

Anteriores y posteriores de OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General

• Suministro de productos y puesta a disposición de equipos para realizar pruebas de análisis clínicos en las OSIs de Araba, Rioja Alavesa Y Alto Deba de la Red de Diagnóstico Biológico de Osakidetza — 06/10/2025
• Suministro de Nistatina (DOE) — 06/10/2025
• Suministro de Levofloxacino (DOE), Anidulafungina (DOE), Asociación de Efavirenz (DOE)/ Emtricitabina (DOE)/Tenofovir Disoproxilo (DOE) y Fitomenadiona (DOE) — 03/10/2025
• Servicio de consultoría tecnológica sobre protección de datos personales y esquema nacional de seguridad — 29/09/2025
• Suministro de sistemas para la obtención de muestras y contenedores de muestras biológicas para las Organizaciones Sanitarias Integradas de BarakaldoSestao, EzkerraldeaEnkarterriCruces y Uribe — 25/09/2025
• Suministro de equipamiento para la mejora de la atención sanitaria a pacientes con enfermedades raras en Osakidetza — 24/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de los servicios de mantenimiento y evolución de las Aplicaciones de Gestión de Osakidetza — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a DELOITTE CONSULTING S.L.U. por 4.200.000 €
• Contratación servicio de atención y consultas para Osakidetza — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 4.606.737 € (baja del 15,0 %)
• Contratación de un servicio de soporte y consultoría en arquitectura software y vigilancia tecnológica al áre… — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a ZABALIT IT, S.L. por 93.500 € (baja del 15,0 %)
• Contratación de los servicios de soporte y mantenimiento del sistema Osanaia en Osakidetza — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a BILBOMÁTICA, S.A. por 390.000 €
• Contratación del servicio de mantenimiento técnico de licencias Service Manager y Project Portfolio Management — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 430.957 € (baja del 0,1 %)
• Contratación de Desarrollo y Asistencia técnica especializada de plataformas corporativas de Osakidetza del á… — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a BABEL SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L. por 343.850 € (baja del 26,9 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Inetum Norte, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 720.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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