Contratación de Desarrollo y Asistencia técnica especializada de plataformas corporativas de Osakidetza del área de comunicación, formación y gestión de conocimiento

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo, preventivo y perfectivo, la adaptación tecnológica y el desarrollo evolutivo de las plataformas corporativas de Osakidetza en comunicación, formación y gestión del conocimiento, incluidas la intranet Berria, Osagune, Baliatoki, Jakinsarea, Partehartu, el Libro Blanco, la guía de donación, LimeSurvey (encuestas y cuestionarios asistenciales) y el portal osakidetza.euskadi.eus. El servicio se presta a todas las organizaciones de Osakidetza.

El contrato incluye la corrección de incidencias, con documentación de cada solución; el servicio preventivo y perfectivo; la adaptación tecnológica; el desarrollo evolutivo de menos de 100 horas-persona; y el desarrollo de gran escala, facturado en función del trabajo realizado y con un jefe de proyecto por demanda. Incluye también soporte 24x7 para incidencias graves, construcción de sitios SharePoint Online personalizados, servicios SEO y analítica de uso, y gestión y administración del servicio.

El plazo de ejecución es de un año desde la formalización, prorrogable tres veces por un año más. El presupuesto base de licitación asciende a 470.400,00 euros sin IVA por anualidad, con un valor estimado de 2.257.920,00 euros sin IVA para cuatro años. El contrato no se divide en lotes.

Se requiere un jefe o directora de proyecto, un arquitecto SharePoint, un gestor de portales Interwoven, un consultor SEO y un consultor Moodle. La transición exige un plan de calidad aprobado y un solapamiento mínimo de 15 días en cada sustitución de personal. La prestación se realiza en las instalaciones del adjudicatario, con presencia puntual en sedes de Osakidetza sin coste adicional.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios especializados de soporte técnico para la reubicación de la infraestructura corporativa de almacena… — plazo hasta el 28/10/2026
• Servicios para la construcción y evolución del sistema de series temporales de métricas para el periodo 2026-… — plazo hasta el 16/11/2026
• Provisión de contenidos web en Lanbide.euskadi.eus — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicio de Mantenimiento de la aplicación Biobanco de BIOEF en modalidad AMS — plazo hasta el 06/11/2026
• Automatización de la operación de cuentas económicas trimestrales (CET) — plazo hasta el 28/10/2026
• Automatización de la operación de cuentas económicas trimestrales (CET) — plazo hasta el 28/10/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 26,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 642 adjudicaciones de OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 168 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de un servicio mantenimiento del Sistema Dispensación Automatizada de Medicamentos PYXiS en toda la red de Osakidetza
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-22
• Sulministro de Etelcadetida (DOE), Romiplostim (DOE), Panitumumab (DOE), Darbepoetina Alfa (DOE) Y Inebilizumab (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro de Extracto alergénico de insecto (DOE) Veneno de Apis Mellifera y Extracto alergénico de insecto (DOE) Veneno de Vespula SPP
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro de Mifamurtida (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-09
• Suministro de asociación de Levodopa/Carbidopa (DOE) gel intestinal, asociación Foslevodopa/Foscarbidopa (DOE) y Risankizumab (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08

Anteriores y posteriores de OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General

• Suministro de Eltrombopag (DOE) — 24/10/2025
• Contratación de un servicio de apoyo seguimiento, control y realización de las iniciativas en materia de ciberseguridad de Osakidetza — 24/10/2025
• Suministro de Somatropina (DOE) — 24/10/2025
• Obras de rehabilitación del ala D de la planta 3ª del Hospital Universitario de Cruces — 23/10/2025
• Suministro de Clevidipino (DOE) — 23/10/2025
• Obra de rehabilitación de cinco unidades de hospitalización del Hospital de Gorliz fase I — 21/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de plataforma de formación y gestión del conocimiento — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a ACCENTURE, S.L.U. por 1.069.683 € (baja del 37,1 %)
• Contratación de servicios para soluciones del área de comunicación, colaboración, formación y componentes web… — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General · 2024-07-03
• Contratación de servicios de soporte y mantenimiento de los recursos TIC de las áreas de comunicación, colabo… — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General · 2025-02-10
• Contratación de servicios para soluciones del área de comunicación, colaboración, formación y componentes web… — Director Gerente · 2024-05-08
• Contratación de mantenimiento de la plataforma Gestor Documental Corporativo de Osakidetza — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a VASS CONSULTORÍA DE SISTEMAS, S.L. por 454.792 € (baja del 28,4 %)
• Contratación del servicio de Asistencia Técnica para las aplicaciones asistenciales de Osakidetza — OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
  Adjudicada a Inetum Norte, S.L.U. por 266.582 € (baja del 11,1 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a BABEL SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.257.920 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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