Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia
Expediente 2026/074/01 · Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
En evaluación. El contrato incluye la atención y soporte informático a los trabajadores, gestión de la infraestructura de TI, mantenimiento de equipos y suministro y recogida de consumibles, con un plazo de ejecución de un año en el País Vasco. Licitación pública de servicios convocada por Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 (País Vasco). Con valor estimado de 814.600 € y presupuesto de 445.280 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/10/2026 a las 14:00. Expediente 2026/074/01.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras objetivas sobre los SLA mínimos exigidos | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Referencias vinculadas al objeto del contrato | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 45.0 |
| Juicio de Valor | Plan de proyecto | 30.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de…
Seguro de indemnización: Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato. - Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo…
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Favorecer la formación en el lugar de trabajo.
- Consideraciones de tipo medioambiental: Mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados por la ejecución del contrato
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 10/09/2026 |
| DOUE | Anuncio Previo | 08/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 10/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 10/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 07/09/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 814.600 € y el presupuesto base de licitación asciende a 445.280 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es País Vasco.
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