Contratación de una herramienta de gestión de turnos para la Empresa de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla, S.A. (EMASESA)

Importes y cifras

Qué se contrata

Una plataforma SaaS especializada en gestión de turnos que permita planificar turnos diarios, semanales, mensuales y anuales, generar cuadrantes por categorías y proponer secuencias de turnos según la demanda por centro y día. Debe integrarse de forma bidireccional con SAP HCM, en su versión ECC y en la futura HANA, mediante API REST, importando absentismos y vacaciones y exportando datos para nóminas y pluses. Incluye dos pilotos: el departamento de Planificación, de unas ocho personas con planificación semanal y mensual, y el Centro de Control, de ocho técnicos que trabajan a turnos de mañana, tarde y noche.

También se prevén casos de uso para distribución, teletrabajo en Sistemas de Información, Mantenimiento de Activos, Agua Potable y Control de Calidad. El despliegue tiene un máximo de doce meses, con cuatro meses para los pilotos. Tras él, una bolsa de hasta 177 horas de soporte técnico durante diez meses, con disponibilidad mínima del 99,5 % en horario 8x5. Las suscripciones cubren inicialmente 300 empleados, con una estimación de 500. Se exige autenticación SSO con Azure AD mediante SAML, cumplimiento del RGPD y un acuerdo de nivel de servicio con penalizaciones.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 19,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,7 % en las 2.154 adjudicaciones de Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA) y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 93 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Acuerdo Marco Suministro de Informática. Basado 008 - LOTE 5.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-09
• Contratación de servicio de desmontaje, inspección mecánica y montaje de la turbina de la central hidroeléctrica de Aracena.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-09
• Servicio de mantenimiento de puertas y barreras automáticas de las instalaciones de EMASESA
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Suministro de máquinas ligeras para limpieza de saneamiento
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01
• Acuerdo Marco para el Suministro de Materiales de Ferretería, Pintura y Tornillería para EMASESA (2027-2030)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01

Anteriores y posteriores de Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA)

• Contrato basado número 002, lote 5, Acuerdo Marco 0609/2025. — 16/12/2025
• Servicios de mantenimiento y reparación de mobiliario, trabajos auxiliares de mudanzas y traslado de enseres, reparaciones básicas, tareas de logística y apoyos a eventos institucionales — 14/12/2025
• Contratación de emergencia para el servicio de retirada y transporte de residuos peligrosos en la dársena del Puerto de Sevilla. — 11/12/2025
• Contratación de la redacción de proyecto y ejecución de las obras de renovación de redes de abastecimiento y saneamiento de la calle Juan Sebastián Elcano (entre calles Virgen de la Cinta y Fernando IV) por necesidades de conservación. Distrito Triana-Los Remedios, Sevilla — 09/12/2025
• Redacción de proyecto y ejecución de las obras de renovación de las redes de abastecimiento en la plaza Los del Río por necesidades de conservación. Distrito Bellavista-La Palmera, Sevilla, SDA 0625/2024 — 09/12/2025
• Contratación de licencias y soporte INFOWORK — 03/12/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA) (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TECNOLOGÍAS PLEXUS S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 202.704 € y el presupuesto base de licitación asciende a 139.416 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Sevilla.

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