Contratación de Software como un Servicio (SaaS) para la implantación de un sistema de atención telefónica a pacientes mediante un voicebot (programa informático de inteligencia artificial con Procesamiento de Lenguaje Natural, o PLN), capaz de realizar y recibir llamadas telefónicas, e interpretar, procesar y responder a las solicitudes y contestaciones verbales de los pacientes

Importes y cifras

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Licitaciones de informática abiertas en Valencia →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Trabajos realizados: a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 3.776 adjudicaciones de Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3 y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 10 ofertas. Se adjudicó 47 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Favorecer la formación en el lugar de trabajo: Aportará documentación acreditativa de la formación recibida por el equipo asignado a la ejecución del contrato

Publicaciones oficiales

• Servicio de especialistas y pruebas diagnósticas en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, MCSS nº 3 en Xátiva (Valencia)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Servicios de Asistencia Sanitaria en régimen hospitalario a la población protegida de umivale Activa, MCSS nº 3 en la localidad de Denia (Alicante)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Servicios de Asistencia Sanitaria en régimen hospitalario a la población protegida de umivale Activa, MCSS nº 3 en la localidad de Cartagena (Murcia)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Servicios de Asistencia Sanitaria en régimen hospitalario a la población protegida de umivale Activa, MCSS nº 3 en la Comarca del Aljarafe (Sevilla)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Servicios de fisioterapia en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, MCSS nº 3 en las localidades (distribución por lotes) de Alfara del Patriarca (Valencia) y La Roda (Albacete)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06

Anteriores y posteriores de Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3

• Servicios de asistencia ambulatoria y fisioterapia en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 3 y a los trabajadores autónomos adheridos en las localidades (distribución por lotes) de Cáceres (Cáceres) y Plasencia (Cáceres) — 20/02/2025
• Contrato de servicios de fisioterapia en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 3 y a los trabajadores autónomos adheridos en las localidades (distribución por lotes) de Málaga (Málaga), Benalmádena (Málaga), Marbella (Málaga) y Estepona (Málaga) — 19/02/2025
• Servicios de fisioterapia en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 3 y a los trabajadores autónomos adheridos en las localidades (distribución por lotes) de Almansa (Albacete) y Valencia (Valencia) — 19/02/2025
• Servicio de especialistas (odontología) y pruebas diagnósticas en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 3 y a los trabajadores autónomos adheridos en la localidad de Madrid (Madrid) — 19/02/2025
• Contrato de servicios de asistencia ambulatoria, fisioterapia y especialistas en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 3 y a los trabajadores autónomos adheridos en la localidad de Úbeda (Jaén). — 19/02/2025
• Servicio de especialistas (neurología y neurofisiología) y pruebas diagnósticas en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 3 y a los trabajadores autónomos adheridos en la localidad de Tarragona (Tarragona) — 19/02/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a IDRUS SOLUCIONES E INNOVACION, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 138.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 166.980 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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