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EvaluaciónContrato SARA

Contratación de los servicios de soporte y mantenimiento del ecosistema de atención ciudadana de atención primaria de Osakidetza (Erantzunak)

Expediente 2026/01606 · OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General

En evaluación. Servicios de soporte y mantenimiento de la plataforma ERANTZUNAK (Genesys, Salesforce y integraciones) con administración, operación, monitorización, incidencias 24x7, evoluciones funcionales y técnicas, gestión de integraciones, cloud, seguridad, plan de puesta en marcha y control/seguimiento del servicio. Licitación pública de servicios convocada por OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General (Araba/Álava). Con valor estimado de 5.588.453 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 01/10/2026 a las 12:00. Expediente 2026/01606.

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Importes y cifras

5.588.453 €
Valor estimado
2.540.206 €
Presupuesto base (sin IVA)

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Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 04/09/2026
DOUE Anuncio de Licitación 02/09/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 5.588.453 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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Fuente: Contratación pública en Euskadi · Actualizado el 02/10/2026