Contratación de los servicios de gestión operativa, mantenimiento y evolución de la plataforma digital "Descubre Paradores", en entorno cloud hiperescalar para Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.
Expediente 2025-0444 · Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.
Adjudicada a ATOS IT SOLUTIONS AND SERVICES IBERIA, S.L. por 17.991 € (sin IVA), un 14,0 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Servicio de gestión operativa y mantenimiento de la plataforma digital, con evolución funcional y escalado de recursos; presupuesto anual de 25.313,20 € IVA incluido, con hasta tres prórrogas anuales. Licitación pública de servicios convocada por Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. (Madrid). Con valor estimado de 83.680 € y presupuesto de 25.313 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/09/2025 a las 14:00. Expediente 2025-0444.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La operación diaria, el mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo de la plataforma digital, desplegada en AWS con el gestor de contenidos Strapi. Incluye despliegue de la arquitectura en AWS, integración de contenedores y automatización con pipelines CI/CD e infraestructura como código, así como la adaptación del frontend a nuevos casos de uso y la incorporación de nuevos tipos de contenido y Paradores.
El presupuesto base anual asciende a 20.920,00 € sin IVA, desglosados en un servicio de gestión y mantenimiento de 7.920,00 € sin IVA y un servicio evolutivo y de escalado de recursos de 13.000,00 € sin IVA. El precio máximo unitario por hora del servicio evolutivo es de 65,00 € sin IVA. El valor estimado total, con las tres prórrogas, es de 83.680,00 € sin IVA. La duración inicial es de un año, prorrogable por años adicionales.
Los licitadores deben acreditar solvencia económica con un volumen anual de negocios de al menos 30.000,00 € y solvencia técnica mediante al menos dos servicios de tipo similar, de importe igual o superior a 10.000,00 € cada uno, en los tres últimos años. Deben contar con certificación del Esquema Nacional de Seguridad de nivel Alto (se admite nivel Medio con compromiso de alcanzar el Alto en el primer año) y con un equipo con perfiles AWS, desarrollo en Strapi y jefe de proyecto. Se exige experiencia de al menos dos trabajos en los últimos cinco años sobre AWS.
Criterios de valoración (100 puntos): propuesta técnica sobre juicio de valor (hasta 49 puntos), que incluye la arquitectura en AWS, la metodología y el plan de evolución; criterios evaluables por fórmula (hasta 51 puntos), con el plazo de resolución de incidencias (base de 48 horas, mínimo de 16 horas, hasta 15 puntos), las certificaciones del equipo (hasta 21 puntos) y la experiencia en proyectos similares (hasta 15 puntos); y la oferta económica, con 50 puntos.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Criterios técnicos evaluables mediante fórmula o puntuación directa | 25.5 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 50.0 |
| Juicio de Valor | Criterios técnicos evaluables mediante juicio de valor | 24.5 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ATOS IT SOLUTIONS AND SERVICES IBERIA, S.L. | Formalizado | 17.991 € | 2025-12-01 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 14,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,1 % en las 4.761 adjudicaciones de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas, de 16.318 € a 20.700 €. Se adjudicó 48 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-11-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-09-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-09-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-12-03 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ATOS IT SOLUTIONS AND SERVICES IBERIA, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 83.680 € y el presupuesto base de licitación asciende a 25.313 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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