Contratación de los servicios de desarrollo, implementación y mantenimiento en el modulo de agendas profesionales de la Conselleria de Sanidad

Importes y cifras

Qué se contrata

La evolución del módulo de agendas profesionales del Sistema de Información Ambulatoria (SIA) de la Conselleria de Sanidad, propiedad de la Administración, para agilizar la gestión de citas tanto para profesionales como para la ciudadanía mediante un módulo transversal y centralizado. El contrato tiene una duración de 18 meses e incluye análisis, diseño, desarrollo e implantación de actualizaciones, la integración con otros sistemas y soporte técnico durante todo el ciclo de vida.

El alcance funcional comprende, entre otras necesidades, nuevos tipos de bloques horarios (trabajos administrativos, bloque de colchón, bloque de domicilios y actividades grupales), cambio dinámico en la oferta de huecos, planificación de actividad administrativa, buzón de reprogramación, agendas de reparto, reparto automático para ausencias, agendas de uso multidisciplinar y agendas de campaña, además de la citación masiva mediante servicio web y la citación en APP/Web para pacientes sin médico asignado o en casos de varios centros o agendas departamentales.

El proyecto se articula en 23 hitos, desde la evolución tecnológica del gestor de agendas (HITO 1) hasta las nuevas funcionalidades ergonómicas y resolución de incidencias (HITO 23), e incluye la portabilidad del componente de agendas mediante integración por interfaz y por servicios web.

El soporte incluye la gestión de incidencias con tiempos de resolución de 2 horas (prioridad 1) a 30 días (prioridad 4), según la matriz de impacto y urgencia de la Conselleria. La fase de puesta en marcha tiene una duración máxima de un mes, con planes director y de aseguramiento de la calidad a elaborar en las dos primeras semanas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, en los tres últimos ejercicios contables cuyas cuentas anuales hayan sido aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil u…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos tres años que incluya importe, fechas y destinatario…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 35,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,9 % en las 3.000 adjudicaciones de Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibieron 3 ofertas, de 630.701 € a 700.000 €. INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. ha ganado 19 licitaciones de Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad. Se adjudicó 162 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Mantener medidas que favorezcan la conciliación y las nuevas contrataciones deben ser mujer si la plantilla está desequilibrada. Las establecidas en el Apartado X del Anexo I
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: El contratista queda obligado a someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Confidencialidad apartado X Anexo I
• Consideraciones de tipo social: Obligación de que al menos el 80% de la plantilla dedicada a la ejecución del contrato sea indefinida

Publicaciones oficiales

• Adquisición de dispositivos móviles de tipo tablet para el control oficial de seguridad alimentaria de la Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-20
• Servicios para la definición, implementación e implantación de un sistema de gestión de la demanda TIC centralizado único para toda la Conselleria de Sanidad, basado en JIRA SERVICE MANAGEMENT, incluyendo el suministro de licencias
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18
• Acuerdo Marco para el suministro respetuoso con el medio ambiente de vendas, esparadrapos, apósitos de TNT, medias anti embólicas, bandas, suturas y adhesivos cutáneos, con destino a los centros del ámbito de la Sanidad Publica Valenciana.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Suministro de 1600 ordenadores de sobremesa para centros de la Conselleria de Sanidad.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-29
• Suministro de 1600 ordenadores de sobremesa para Departamentos de Salud de la Conselleria de Sanidad.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-28

Anteriores y posteriores de Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad

• Suministro de 5 licencias de uso Canva Business en la Conselleria de Sanitat — 20/03/2026
• Acuerdo Marco para el suministro, respetuoso con el medio ambiente, de medicamentos de uso humano antivirales con destino a los centros del ámbito de la sanidad pública valenciana — 13/03/2026
• Contratación de la licencia, los servicios y soporte para la implantación del Plan de Atención Digital Personalizada en la Comunidad Valenciana mediante proceso abierto. — 12/03/2026
• Servicio de arquitectura e ingeniería por equipo facultativo para la redacción de los proyectos de obra nueva y la dirección de las obras de construcción del nuevo Consultorio auxiliar Redovan (Alicante) como edificio de consumo energético casi nulo. — 09/03/2026
• Suministro de medicamentos de uso humano que contiene los principios activos siguientes: alpelisib, asciminib, basiliximab, brolucizumab, canakinumab, capmatinib, ceritinib, dabrafenib, midostaurina, ofatumumba, ribociclib, ruxolitinib, secukinumab, siponimod y trametinib, con destino a los centros del ámbito de la sanidad pública valenciana — 06/03/2026
• Suministro de equipamiento multimedia para los servicios centrales de la Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana. SDA-TIC/2-21CC. — 27/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad (Autoridad regional).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 970.309 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.174.074 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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