Contratación de los servicios consistentes en la implantación de la plataforma de inteligencia turística de Tenerife, comprendiendo la transición y puesta en marcha, la operación en producción, el establecimiento de los mecanismos de gestión y gobierno de la plataforma y su mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo
Expediente 04/2026 · Consejo de Administración de Spet, Turismo de Tenerife, S.A.
El órgano desistió del contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Implantación de una plataforma de inteligencia turística para Tenerife con mantenimiento durante 12 meses, prorrogable hasta cuatro años más, con presupuesto base de 250.000 euros IVA incluido. Licitación pública de servicios convocada por Consejo de Administración de Spet, Turismo de Tenerife, S.A. (Tenerife). Con valor estimado de 1.168.224 € y presupuesto de 250.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 15/04/2026 a las 23:59. Expediente 04/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato tiene por objeto implantar una plataforma de inteligencia turística para la isla de Tenerife, cuya entidad adjudicadora es Spet, Turismo de Tenerife, S.A. Incluye la transición y puesta en marcha, la operación en producción, el establecimiento de los mecanismos de gestión y gobierno de la plataforma, y su mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
El presupuesto base de licitación es de 250.000 euros, con IVA incluido, equivalentes a 233.644,86 euros sin impuestos. El valor estimado del contrato asciende a 1.168.224,3 euros. La duración inicial es de 12 meses desde la firma, con posibilidad de cuatro prórrogas anuales de 12 meses cada una.
Los criterios de adjudicación son la memoria técnica, evaluable mediante juicio de valor, con una ponderación de 49 puntos; la oferta económica, con 21 puntos; la acreditación de adjudicación vigente como European Digital Innovation Hub con distinción STEP Seal, con hasta 10 puntos; la bolsa de horas adicional, con hasta 10 puntos; e incremento de la experiencia del equipo de trabajo, con hasta 10 puntos.
La garantía definitiva es del 5 %. La subcontratación está permitida en los términos previstos en el pliego. Los requisitos de solvencia técnico-profesional y económico-financiera se remiten a la cláusula 13 del PCAP.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Bolsa de horas adicional | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Acreditación de adjudicación en vigor como European Digital Innovation Hub (EDIH) con distinción STEP Seal (Comisión Europea) | 10.0 |
| Juicio de Valor | Memoria técnica | 49.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 21.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Incremento de la experiencia del equipo de trabajo | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Cláusula 13 del PCAP
- Solvencia técnica
- Otros: Cláusula 13 del PCAP
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desistimiento | —01/04/2026 | 01/04/2026 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Desistimiento | 03/04/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 12/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Desistimiento | 03/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 12/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/03/2026 |
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Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de Spet, Turismo de Tenerife, S.A.
- Servicios consistentes en la implantación de la plataforma de inteligencia turística de Tenerife
- Contrato mixto de suministro y servicios para la operación, soporte y mantenimiento (correctivo, preventivo y evolutivo) de la plataforma digital basada en Sitecore AI (SAAS), incluyendo la renovación de la suscripción y las actuaciones de actualización del entorno vigente
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- Contratación del mantenimiento y evolución de la plataforma y oficina del dato implantada en Turismo de Tenerife
- Contratación de los servicios de una agencia de intermediación turística y profesional para la contratación, coordinación y gestión de jornadas profesionales y grandes eventos, en torno a productos turísticos especializados, generalistas y profesionales.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejo de Administración de Spet, Turismo de Tenerife, S.A. (Entidad de Derecho Público).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.168.224 € y el presupuesto base de licitación asciende a 250.000 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Tenerife.
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