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PublicadaContrato SARA

contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

Expediente 2026/D22200/006-302/00007 · Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería

Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería (España - Almería). Con valor estimado de 700.700 € y presupuesto de 308.308 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-10-26. Expediente 2026/D22200/006-302/00007.

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Importes y cifras

700.700 €
Valor estimado
308.308 €
Presupuesto (con IVA)

Datos del expediente

Expediente
2026/D22200/006-302/00007
Estado
Publicada
Órgano de contratación
Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería · Administración Local · Órgano de Contratación
Tipo de contrato
Servicios · Servicios de telecomunicación
Procedimiento
Abierto
Sistema de contratación
No aplica
Tramitación
Ordinaria
Duración del contrato
24 meses
Lugar de ejecución
España - Almería

Fechas clave

Publicación
2026-09-27
Fin de presentación de ofertas
2026-10-26
Disponibilidad de documentos
2026-10-26

Códigos CPV

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Experiencia en atención telefónica en materia tributaria de los 4 Agentes (teleoperadores) adscritos al contrato 10.0
Cuantificables Automáticamente Mejora consistente en una bolsa de horas anual que refuerce la intensidad del servicio, sin coste adicional, limitación temporal, ni condición alguna para su prestación 20.0
Cuantificables Automáticamente Precio/hora ofertado 60.0
Cuantificables Automáticamente Reducción del plazo en la puesta en marcha del servicio que se exige en el PPT 10.0

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Ubicación geográfica

Documentos y pliegos

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería (Administración Local · Órgano de Contratación).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 700.700 € y el presupuesto base de licitación asciende a 308.308 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-10-26. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es España - Almería.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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