Cesión del derecho de uso y servicio de mantenimiento y formación de un software de “plataforma inscripción on-line (PIO)”.
Expediente 04101/2025/244-SU · Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València
Adjudicada a INFORMATICA DE ALCANCE SL por 75.069 € (sin IVA), un 26,4 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Software on-premises para inscripciones online en actividades municipales de personas mayores, con portal ciudadano, control de acceso con QR, sorteos, asistencia e integraciones; mantenimiento y 100 h anuales evolutivas. Licitación pública de suministros convocada por Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València (Valencia/València). Con valor estimado de 136.000 € y presupuesto de 123.420 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 14/04/2026 a las 23:59. Expediente 04101/2025/244-SU.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El derecho de uso de una plataforma de inscripción online instalable en la infraestructura municipal de València, destinada a gestionar las inscripciones a las actividades del Servicio de Mayores en los Centros Municipales de Actividades para Personas Mayores. Incluye el mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo que garantice su plena operatividad.
La aplicación de administración permite gestionar áreas, centros, usuarios, tutores y agrupaciones, crear actividades y cursos, realizar sorteos de plazas, controlar el acceso mediante códigos QR y gestionar la asistencia, con penalizaciones por ausencias y exportación de informes a Excel. El portal ciudadano publica actividades en tiempo real, admite inscripciones y pago online mediante TPV virtual, cuenta con área privada y control antirrobots en el registro. El sistema debe funcionar en los principales navegadores y sistemas operativos, en dispositivos móviles, en castellano y valenciano, con traducción automática entre ambas lenguas.
La plataforma debe integrarse mediante servicios web con la gestión tributaria, la pasarela de pago bancaria, el padrón de habitantes y el servidor municipal de SMS, además de ofrecer exportaciones CSV y URL estáticas.
El soporte técnico se prestará de lunes a viernes, como mínimo de 9 a 16 h, y la capacitación de personal supone 25 horas iniciales para usuarios del Servicio de Mayores y 10 para el SerTIC, más 10 y 5 horas anuales respectivamente con cada nueva versión. Los errores de nivel 1 deben resolverse en cuatro horas, los de nivel 2 en ocho y los de nivel 3 en 24. El mantenimiento adaptativo cubre, entre otros, la migración de Oracle SOA Suite de la versión 11g a la 12c, y el evolutivo prevé hasta 100 horas anuales.
El adjudicatario actúa como encargado del tratamiento de datos personales, debe presentar una evaluación de impacto antes de iniciar el tratamiento, notificar brechas de seguridad en 24 horas y cumplir el Esquema Nacional de Seguridad.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | MENOR PRECIO OFERTADO | 75.0 |
| Juicio de Valor | PLAN DE IMPLANTACIÓN Y CAPACITACIÓN | 25.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: La relacionada en el apdo. P del Anexo I del PCAP.
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: La relacionada en el apdo. P del Anexo I del PCAP.
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INFORMATICA DE ALCANCE SL | Formalizado | 75.069 €16/07/2026 | 16/07/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 26,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,8 % en las 1.570 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València y del 5,7 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 4 ofertas, de 66.300 € a 86.500 €. INFORMATICA DE ALCANCE SL ha ganado 7 licitaciones de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València. Se adjudicó 80 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 3.753 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 19/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 30/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 30/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 07/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 17/07/2026 |
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Ver el órgano →- Contrato para la prestación del servicio de dirección de obra y coordinación de seguridad y salud para la ejecución de las obras denominadas Proyecto de demolición de lo construido que no se adapte al PGOU en el edificio sito en el Paseo de la Alameda nº 18 de la Ciudad de Valencia.- PublicadaPublicada: 2026-11-04
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Anteriores y posteriores de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València
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- Servicios de organización y gestión de la Feria de Empleo 2026
- Acuerdo marco de suministro (adquisición) vestuario laboral para el personal a contratar a través de los programas de empleo gestionados por el Servicio de Formación y Empleo.
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- Servicio de prevención y atención a la violencia de género en adolescentes y población juvenil.
- Servicio de asistencia técnica para la gestión, mantenimiento, actualización y seguimiento de los perfiles institucionales del Certamen Internacional de Bandas de Música “Ciudad de València” (CIBM) y de la Banda Sinfónica Municipal de València (BSMV) en las redes sociales
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INFORMATICA DE ALCANCE SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 136.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 123.420 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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